购物达人

我的工行信用卡被境外盗刷了,等待处理直播

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我的工行卡是多币种的信用卡,6号早上6点47分提醒有境外POS消费1800美元,我一看彻底吓清醒醒了,赶紧致电工行客服中心,中心人员查询说是有一笔预授权扣款,但是他只能停卡,不能停止这笔业务,建议我Z近几天观察是否真的被扣款。然后发给我一条短信“您好!如您的卡片未丢失,申请非本人交易拒付需提供以下材料:1.《牡丹卡账务查询申明书》;2.《非本人交易附加说明》;3.发生非本人交易的卡片正反面复印件卡片背面签名清晰);4.报警回执(可前往境内外警局报案后获取);5.如申请境外非本人交易拒付,还需提供护照第一页及非空白页复印件;6.如拒付交易为3笔(含)以上,还需提供交易明细清单,从中勾选出申请拒付的交易,在空白处注明“以上勾选为非本人交易”并签字确认。请将上述材料的扫描件或照片以普通附件形式发送至icbccard@mdk.icbc.com.cn邮件主题为“姓名+卡号+拒付资料”,邮件大小不超过10M。工银信用卡【工商银行】”。

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liuliuppsd 初中三年级

9号早上查询信用卡上显示USA商户为“WM SUPERCENTER #2600”境外消费1800美元。马上又致电工行信用卡中心,说明情况,客服让我马上准备材料申请拒付。

我带上证件赶紧去警局报案取得国内报警回执,也上美国Complaint Information Internet Crime Complaint Center官网报警,需要等待其账户密码下载回执。在等待美国IC3 Complaint Information回执的同时我把其他附件材料5份扫描发到了icbccard@mdk.icbc.com.cn邮箱。

10号早上下载了IC3 Complaint Information报警回执后马上又发邮件补充材料。

liuliuppsd 初中三年级

本人在中国内地,从未出国,且只在亚马逊等大型网站上海淘购物,怎么也会被盗刷?我的卡是多币种信用卡,银联+万事达双标识磁条卡。我是一收到提醒短信,马上就致电工行客服中心,可他们貌似没有办法阻止这笔交易,就让我等着看是不是真的扣款了。我收到提醒到打电话给工行只有两分钟的时间,可还是无济于事啊,工行也没办法只能被动等着。工行客服没有建议我去网点,我就没有去,就等着他们说的观察是否有真的扣款了。从6号盗刷到9号报案,中间工行没有提示电话或者信息。

liuliuppsd 初中三年级

更新, 11日下午15点接到工行电话,确认我的护照除首页其余全部都是空白,即没有出入境记录。同时通知我资料已经收齐准备开始处理,并发给我了争议扣款承诺书填写。处理过程可能会有一段时间,让我耐心等待。

曾小欧 大学一年级

关注 ,经常海淘 也是怕盗刷的问题 ,关注下楼楼的进度,楼主也不要慌张。

liuliuppsd 初中三年级

刚好在双11节前夕发生这种事情,让我购物的欲望都没有了。

honey12 硕士二年级

今天看到一个招行也是盗刷,好恐怖啊,是不是被复制信用卡了?

liuliuppsd 初中三年级
曾小欧

常在河边走,终于湿鞋了。 希望中国Z赚钱的银行能够不贪我这点小钱啊

liuliuppsd 初中三年级
honey12

我去派出所报案的时候,JC说报案盗刷Z多的就是工行和招行。建行是有钓鱼基站。 搞得我都不敢用信用卡了。可是不用信用卡怎么海淘呢?

liuliuppsd 初中三年级

我的卡从来都在手上,没有丢失过,从来没在境外消费过。 只去了趟香港还都是花的现金。 海淘也都是在大网站上,一般是亚马逊,美亚德亚日亚都有。 如果是被复制了只可能是互联网上泄密了

liuliuppsd 初中三年级
曾小欧

谢谢安慰。 在其他论坛看到一个在海外定居的几乎遇到同样的问题,10月1日发现,10月28日Z终把钱打到他的卡上了。给了我些许宽慰。 话说,如何防范互联网上的信用卡复制啊?

曾小欧 大学一年级
liuliuppsd

招行有一个防盗刷的,上次问我要不要 ,是额外每个月再3元钱的吧 看来是需要办理的,要不亏大发了 像我这样的海淘很多的 好多冷门的网站我都买过 出国玩我也是刷的信用卡 ,小店我倒没敢刷 。

晓辉的生活 初中一年级

钱找的回来么

liuliuppsd 初中三年级
曾小欧

要吧,我这一次都是一万多啊

liuliuppsd 初中三年级
晓辉的生活

不知道,希望不用我还这笔钱就好了。这是非本人交易啊。工行现在就是在确认这次交易是否不是我交易的,如果确认不是我交易的,就会把钱打到我卡上,我就不用还这个钱了

发芽 超级意粉

有没用使用过诸如单位里的这样的公共电脑?

sharryjill 禁止发言

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无哈无哈 禁止发言

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憨憨小帅哥 硕士一年级

衿衿子心 大学四年级

用的是建行 之前就有换过卡 因为建行提醒说我的卡在境外个人信息被泄露了

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