事情是这样的 双十一在天猫热风旗舰店买了三双鞋子。到如今迟迟不发货。先说20号之前发 后说25号陆续发。先如今还迟迟不发货！！客服态度爱理不理。先说20号还未发货，会给后面发货的补偿50元。如不愿意等可申请退款 天猫会有补偿。今天一问 客服竟然这样回答我 我非常怀疑他们是揍不起忽悠人，因为有非常多人和我是一样的情况。双十一我是零点抢的。怎么可能到现在还不发我的? 打天猫客服也不是人工客服 不知如何维权投诉? 谁遇到这样的情况?告诉我下吧。真是要被气死。
跟我是一样的，被他们气死了。每次跟客服说话，就是系统自动回复，要不就是半天不尔，我也是11号凌晨就付了款，一直拖着不发货。实在不想跟他们耗了，申请退款，天猫返积分。这种商家太无耻了，做不起活动就不要做，做到害人。
没办法只能退款的 我去年也被MECITY搞了一次 从此再不光顾
亿房房地产发表于 2015-11-27 11:26 跟我是一样的，被他们气死了。每次跟客服说话，就是系统自动回复，要不就是半天不尔，我也是11号凌晨就付了款，一直拖着不发货。实在不想跟他们耗了，申请退款，天猫返积分。这种商家太无耻了，做不起活动就不要做 ...
想投诉他们 关键双十一还有用红包啊 这个这么退。真是无言以对了
没精力跟他们耗了，他就是不想发货，可是我等着鞋子穿啊！退货原因点缺货或者不按约定时间发货，后期会赔付实付金额百分之三十，以积分形式返给你。
他就是觉得双十一抢到的价格便宜了不想卖，明明后面买的人都有这个款式而且早就到货了，虽然款退给我了，积分也返了，我还是要研究哈么样投诉他，太气人了
亿房房地产发表于 2015-11-27 12:13 他就是觉得双十一抢到的价格便宜了不想卖，明明后面买的人都有这个款式而且早就到货了，虽然款退给我了，积分也返了，我还是要研究哈么样投诉他，太气人了
对 我也是这样想的
这么投诉他们？ 太气人了 就是做不起活动 。非要投诉他们到底。
投诉到天猫，不按规定时间发货可3倍赔偿
双十一订单必须要在20号23点59分之前发出 如果目前还没发货 可以申请未按约定时间发货 然后天猫会给您赔付的（订单金额的30%进行赔付 Z高不超过500）商家拒绝退款可以直接申请客服介入的 打官方电话 人工转接会很慢 耐心等一下基本都会接通的
莫名其妙的发货了 而且显示已经到武汉了 我也是晕了啊
下次这种情况，你再拍一双，然后点退款，留下就行了
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