如有提交押金、手续费等环节请谨慎，避免产生交易问题
福利待遇：五险一金（12%的缴交比例）、双休、八小时工作制、光谷商圈、交通话费餐饮补助
岗位职责：
1.接听400客服热线，在线QQ接入客户，收集来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报，处理客户投诉咨询等内容，按流程给予客户反馈；
2.进行新、老客户回访，实行关怀，按照客户管理体系进行客户管理；
3.收集客户需求和建议进行分析，同类公司对比分析；
4.及时做好上级领导交待的其它各项事宜。
任职资格：
1.普通话流利、标准，懂得投资用户心理、语言表达能力强，擅于沟通，有团队合作精神；
2.具备一定的金融行业知识及经验，专业的400电话接听技巧；
3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的团队合作和服务意识，工作耐心细致、积极主动，良好的服务意识、耐心和责任心，诚实守信，品行端正，服从领导工作安排，能承受一定的工作压力；
4.电脑使用熟练，打字速度每分钟50字 以上，熟悉办公软件和网络工具。
5.具有银行、互联网金融服务等从业经验者优先。
简历投递邮箱：983723155@qq.com
企业网址：
微信：汉金所
