你是否和我一样,每天看到穿梭在各大写字楼偷偷摸摸,小心翼翼地寻找办理信用卡的所谓各大银行的客户经理呢?原来没空搭理这些人员,年前突然2个学生样打扮的年轻人过来询问我们是否需要办理广发银行的信用卡,正好一个同事想办理信用卡,年前公司又比较闲,因此就答应他们进来推荐办卡,本人申请的各大银行信用卡也不在少数,对于我们这种普通用卡来说,根本不需要办理什么高端卡,用了这么多年信用卡,Z后还是只中意招行,其他银行在综合考虑后,都已经取消,目前已经更换3次招行信用卡了。
而在2个年轻人疯狂的游说下,如广发的卡有哪些活动,不需要任何年费,境外刷卡免费手续费,办卡有哪些赠品云云好处后,我和另外2个同事终于同意帮那两位年轻人办一张广发信用卡,办卡钱前还再三确认,是否有年费?是否需要附加条件免年费,两个年轻人都一口同声广发信用卡没有任何年费,我们才同意办了卡,除个人签名外,其他资料都是那两个所谓的客户经理自告奋勇帮填写的。
大概是2.23号,我和同事都收到了挂号信,一张广发的白金卡,卡额度跟我招行信用卡一模一样,我立刻咨询了一下,推荐我们办的广发信用卡下发了,他们承诺的办卡礼品怎么领取,给我的回复居然是要开卡后,3个月内刷满3笔88元才有礼物,我当时就觉得有点坑,虽然刷3笔88也没有多大问题,但是有种被欺骗的赶脚,我再次询问,此卡没有其他什么附加条件吧,如年费什么的,客户经理都非常肯定的说没有,然后反复游说我开卡,说卡办都办了,帮他们开卡,随便刷个3笔88,就有高级拉杆箱什么的,如果到了时间实在没用到,他哪里还有poss机,随便帮我刷出来都行?
我也没有多想,就开了卡,如果没有什么用的上刷卡的,也就是不要这个赠品了,结果开卡没几天,突然就收到广发的账单597.5?再一查帐,尼玛哪里来的年费480RMB,再打电话广发信用卡客户经理,电话接通过一次,丢了一弹子,说到我们公司来处理,就再也联系不上人了,于是我试图打了卡片上广发全球服务热线4008863766,询问这个年费怎么回事?客服人员只搪塞了几句,说会把这件事情上报,但是你这个卡是白金尊尚卡,是会收取年费的,我们也没有办法,接着下午我就收到武汉这边广发银行武汉信用卡一位不知名的所谓经理来电,说给我办理信用卡这个客户经理王志杰,有不良动机,已经多次接到此类情况的投诉了,公司已经解雇这个员工了,这个欺骗的行为,不是广发银行的本意,至于你已经开卡了,这个年费还是要按公司要求收取,不过我们有优惠政策,你按照我们公司的要求,先把这个年费还了,在3个月内刷3笔88元,我们会在3个月后,把这480块钱年费,返还给你的信用卡上,其他我们也帮不到你了。
于是我就被年费,被强制使用广发银行信用卡刷满3次88元,我想说这个消费3次88元,不是个事情,但是针对这次事件我有以下几点看法:
第一,广发银行在用人原则上就是有问题的,既然受到过多次此类投诉,为什么不尽早采取措施,还是根本就是别有用心,故意招聘此类客户经理,或者根本就是私下培训这种技巧,达到短期完成办卡的销售任务?这类广发的人员本身素质就低,骗一个是一个,公司根本没有未来。
第二,广发从填报的表格,到邮寄过来的挂号信,从头到位,只字未提此类信用卡需要支付480元年费的申明,说明白点,就是故意隐瞒淡化这个漏洞,模糊480年费的要求,哄骗客户在不知情的情况下开卡,然后再试图说服客户被成为广发信用卡客户,大家都知道,在信用卡取钱,是需要收手续费的,一个客户收480,骗1万个客户,十万个客户是多少可流动资金可以免费提供给广发银行做信贷?3个月后再返还到你的信用卡,也就是客户的继续使用这个信用卡,再把480元给刷出来,从头到底就是个局而已。
第三,一个银行机构,抛弃信用,抛弃诚信,抛弃后期的长久发展,去运用这等下三滥的手法,增加客户量,能获得利益,你敢相信这类银行吗?
不管你们怎么想,我反正以后是不会跟广发有任何交集了,以此经历,特此告知一下,避免更多人受骗!