本帖Z后由 Summer_Mo 于 2011-3-29 13:36 编辑
长话短说，我在网上一家店里买了 ㊣ FANCL 美肌胶原蛋白粉末/冲剂之前看评价有7条，两条都说是正品，可是我收到后，发现不对劲，和我以前吃的不一样
我以前是同学的表哥在日本，几个月就发一大批回来分，现在日本地震，刚买的一批还没有到，我瞅着没有存粮了，
就想先在网上买点吃，结果看是假的。。。
我现在不知道怎么要求卖家退款，米有经验，而且卖家在店铺里说明了，不能以不是正品为理由退款
呜呜呜，我该怎么办啊～～～
更新：
十分感谢各位为我加油鼓劲，我鼓足勇气和卖家提出退款的要求，她问为什么，我说是假的，她不承认，问我凭什么说是假的，我说一看就是假的，她笑说：您真厉害，一看就能看出假的来，我说：我现在不想说真的假的问题，只想退款，问她退不退，于是她问我拆没，我说，外面的盒子拆了，她说拆了不能退，我非要退，她后来说只要里面的一小包一小包的没有拆就给我退。。。。
就这样退掉了。。。
直接要老板退钱。否则投诉。
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额～～～估计折价老板 明摆的 骗钱的
我天天得意发表于 2011-3-28 18:32 老板的理由很过瘾哪，“不能不是正品要求退款”，我要是看到这一条，立马离开这家店铺，纯粹扯淡
同上
看包装的时候发现不对劲，后来同学说，这个东东的包装经常变，于是我就拆开看了下，确定是假的，因为都很粗糙，这样还能退吗？
先跟老板谈 再发起维权 可以电话咨询淘宝客服
投诉呀
实在交涉无果后确认收货直接给差评~把它东西写的越烂越好！
钱不多就直接差评 维权劳神费力 差评对商家的影响是很深远的
加上运费一共238元，其实还是想要退款的，东西一看就是假的，不知道为什么有人评价说是真的～
跟淘宝老板用旺旺沟通，直接指出来是假货，Z好上图。
他死不认账你就打电话跟淘宝客服反映问题，看淘宝客服怎么说。
实在不行那你就给差评吧！
补充，跟淘宝客服打电话的时候要强调，这一家店老板在商品页面上说了“不能以不是正品为理由退款”这句话，这应该是不允许的。这等于就是商家耍无赖的手法。
我原来买了款兰蔻的睫毛膏也是假的，卖家也不退款，我还是点了退款然后申请维权，就会有淘宝介入的，Z后还是退款了
先跟老板谈一下再说。直接问他能不能退货。
有正当理由是可以退款的，卖家对评价很看重，你先跟他私下谈，不行就按上面的说法做
投诉加差评
维权撒~~~~~~你能证明是假的怕什么~卖家那个是霸王条款来的~他卖假货难道还有道理
果断投诉啊 现在TB太不可靠啊
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