我也遇到过，，

这明显是霸王条款，

但你办理的时候在合同上签字了的（就是在那张破纸上）

投诉难啊

电信回复我直接去找营业厅经理来处理

电信回复去找值班经理，出差回去找

去营业厅销户啊，简单方便，投诉等它回复又要拖时间

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消了收了10块钱