? ? ?10月3日,上午8时37分本人在百度糯米APP上,使用支付宝支付了257元用于购买“武汉极地海洋世界成人双人票”(支付宝订单号为:2016100321001004120296771868)
? ? ?8时38分手机收到1069003607手机显示“去哪儿网”发来的确认支付成功短信(订单号为:160936375451000007)并说明本产品由服务商美旅票务提供。
? ? ?9时20分,手机收到13419545652(服务商美旅票务)发来的两个取票码:9136142001/9136142069?,并说明指定地点取票。得到取票码短信后,本人于当日11时30分左右,来到指定取票地点进行了验票、取票。可当验票工作人员将以上两个取票码输入电脑后。告知两个取票码为空码,然后连续输入两次,都无法验证取票。本人询问工作人员该如何处理时,该工作人员回答:要本人拨打商家提供的取票码的电话,并要求重新发送新验证码。本人于11时42分拨打了13419545652(服务商美旅票务)的电话,告知商家所发验证码无法验证,要求重新发送取票码,商家得知后说要本人把先发的两个取票码回发给他们,本人听后答应了,并挂了电话。于11时42分将先前发的两个取票码复制转发给了该商家。可是转发后,始终就没有收到该商家发来的新取票码。
? ? 后来经过6次拨打电话催促商家,但一直得不到回应,直到12时15分,本人因还带着小孩,眼看到了吃饭时间,心情已经非常气愤了,于是又拨打了商家电话问其原因,这时商家才说他们的系统出现了问题,商家所提的系统,本人并不知道指哪里的系统,只知道他们已经无法重新发送新的取票码了。这时本人才决定在百度糯米APP上申请退款。并用现金在景区门口购票处购买了两大一小的门票入园。
? ? 以上为10月3日当日所发生的一切,从3号开始到今天 ,我给糯米网、去哪儿网、以及武汉的无良门票代理商(服务商美旅票务)都打了无数的电话,对于此事的处理态度及其消极,虽然257元钱金额不大,但是对于商家只管买票赚钱,而不管售后的处理态度极其气愤,对于没有一个合理的监管手段和处理措施而感到悲哀,也许我只是万千受骗者微不足道的一个,但是希望百度地图的客服人员,换位思考,将此事调查清楚,把本该属于我没有消费的257元钱退换给我,若不能给我一个合理的说法,我将会一路执着的去有关部门取证,去维护我权益。
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