在卖家没发货前申请退款了，卖家依然发货，沟通后还是不愿意退款，还说让我拒收。卖家说包裹已经给物流公司了，但淘宝显示待揽件，快递单号显示暂无物流进展。
真是坑
天猫上申请退款后商家依然发货，怎么办
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在卖家没发货前申请退款了，卖家依然发货，沟通后还是不愿意退款，还说让我拒收。卖家说包裹已经给物流公司了，但淘宝显示待揽件，快递单号显示暂无物流进展。
真是坑
有没有人和我遇到同样的事？
那你准备怎么办
会不会拒收了Z后不退钱？
搞不懂这些卖家 顾客申请退款了为什么还发货 是什么意思呢
奔跑的罗拉发表于 2016-11-12 18:22 都是这样的流程，快递送给你时你跟师傅说联系卖家了直接拒收退回去就好了！
拒收后几长时间可以退款啊
拒收了卖家还是不同意退的话 天猫可以自动退？
渣渣7发表于 2016-11-12 19:47 当然，又不是你的问题，如果有必要，你跟卖家的对话要截图，这样对后期需要人工介入是证据。不过你这情况，一般不需要。反正快递来了，你直接拒收就可以了，小case
和商家对话我没截图啊，拒收后是不是很难退啊
渣渣7发表于 2016-11-12 22:26 拒收就是正轨退货一种，别担心
我怕商家说没收到货，不给退
gjxxgj2008发表于 2016-11-12 22:28 我也是，东西地址写错了，多拍了一个，跟他说不要发，申请退款钱也没退，货发了，不知道怎么搞
好像可以拒收？但是我总觉得天猫退款难
疯丫头*发表于 2016-11-12 22:48 拒收就行了，拒收后去申请退款
我是申请退款后卖家发货的，我又第二次申请了.现在是等待卖家处理状态
我没有聊天记录啊
苏安安vivian发表于 2016-11-15 11:25 客服跟我说直接拒收然后申请退款，然后货到当天我拒收了跟客服一说通过退款，一瞬间到账。满方便的。
你拒收了就马上退款了吗？我这边卖家说要等包裹退回他们公司才能退款。
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