顺丰优选店大欺客，冷链运输不可靠，食品安全忧心

在顺丰黑客店里买了乐天巧克力，打开之后发现外观变质，找到店员，店员开始推脱没问题，外观正常，不影响口感和健康，还说去超市买东西也经常碰到这样子的，打了顺丰优选客服电话，客服反馈要店里面解决，客服处理不了，还真是投诉无门啊。顺丰以配送闻名，没想到冷链竟然是这样，店员和售后的服务我也是佩服，不知道有没有相关部门能介入，避免更多消费者上当，买到变质的东西，食品安全不容小觑！