神龙架滑雪住宿神龙架双林酒店坑爹

今天在美团上预定神龙架双林酒店，由于临时变更滑雪地址，故于店家协商退款，预定的大年初二，预定到决定取消不到半小时，美团上因为有说不能取消，所以准备与店家沟通，店家一开始表示可以取消但是美团会收取手续费，本人便咨询美团客服，但是美团客服告知是店家在收取，美团并没有收取任何费用，美团代表客户于店家沟通，之后美团回复本人店家要收取高达30%手续费，定了6间房费用1188元，相当于要扣除356元，对于本人失误收取适当手续费这一点可以接受，但是店家收取的金额无法认同，并且也与店家沟通，但是店家表示手续费就是自己定的，就这样收费，工商局都管不了，态度极其强硬， 简直逆天，同比同一个地址其他家酒店都没有此情况出现，本人是可以接受收取100元手续费，但是店家不愿让步，所以提醒广大旅友，订酒店一定要注意可否取消，并且注意是否要收取手续费，取消手续费也是惊人的高。不知广大朋友有没有解决办法350都可以再定个房