吐槽亲子票务客服鲁*容
36回复
阅读 1729
孤魂野鬼
小学五年级
逛了这么多年的得意,第一次开贴吐槽,气懵了辛苦走过路过的看观了。
春节前通过朋友介绍找这位个性十足的姐姐买了亲子年卡,按照宣传图册介绍的确实很值,谁曾想到,还没开卡就出现好多变数,不是场馆解约就是拒绝接待年卡用户。尽管这样还是默默关注着年卡的变化,中途也迎来好消息,签约新的场馆。重点在昨天
群主一直标榜着群里不允许打广告,偶尔群友发个广告,都被群主不友好的语气批评一通。一直以来我也只默默做个看观。昨晚群主自己发了一条广告,有些群友就开始质问了,今天终于看不下去了,也只是提了一些建议。。结果被群主移除群聊,同是做服务行业的,这么多年一直都懂得换位思考,之前每次问到场馆问题,她总是一句自己看Z近动态敷衍了事。很多群友咨询场馆为什么会中途取消合作,群主一直都说年卡用户爱投诉,人家不愿意接待。。。现在看来我觉得她自己本身也有问题。。。
勇敢的意粉们,有兴趣可以去体验一下群主个性得服务。感谢志同道合的妈妈,亲子年卡今年到期绝不再入。。。
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孤魂野鬼
小学五年级
我还买了四张呢,说实话,一年600块钱都是小事,中途场馆变化也能理解,今天真是被她气到了。。。引起公愤居然把客户移出群聊,一副唯我独大的架势
孤魂野鬼
小学五年级
这样的服务态度,她的领导知道么
孤魂野鬼
小学五年级
也许真的早更啦!
孤魂野鬼
小学五年级
我本来就办了好多卡,亲子卡的限制太多我就过年时去了咸宁温泉
孤魂野鬼
小学五年级
不晓得群究竟是代表她个人还是亲子年卡
孤魂野鬼
小学五年级
哈哈
孤魂野鬼
小学五年级
还是你老婆机智你娃几大啊
孤魂野鬼
小学五年级
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孤魂野鬼
小学五年级
我保留这个群是因为找她买的年卡,她又在相关部门工作,场馆有变化可以直接咨询,免得到处打电话问。昨天她说了很多我们都没发言,今天实在是看不下去,这种客服不要也罢。。
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