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武汉南湖地区招聘淘宝客服

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如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题

本店铺 在淘宝经营了多年,品牌服装的销售,发展了一大批新老顾客,店铺发展需要 招广大有兴趣做淘宝的朋友共同发展

岗位职责:1、利用淘宝旺旺在线聊天工具或电话回答客户问题

2、帮助客户查询跟踪物流情况。

3、熟练编辑商品内页,上下架商品。

4、回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易愉快成功。

5、通过聊天软件或电话,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉问题工作时间:星期一到星期五早班9:00--18:00晚班:15:00--24:00(二班轮流倒换)每周六日轮休1、有一年以上淘宝/拍拍/易趣等网店客服工作经验,能承受客户拒绝和业绩压力(有淘宝商城或皇冠店销售经验者优先)2、计算机操作熟练,有很强的沟通能力,打字速度60字/分以上。3熟悉淘宝的各种操作规则,具有客户服务意识和销售技巧,对客户充满热情、耐心和亲和力;4、能吃苦,做事认真,效率高,有长期工作打算。薪金待遇:试用期1800试用期一个月

联系电话:15971428910

QQ:149221006

微信:149221006

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