我被华夏银行乱扣年费了，请问有其他人遇到过这种情况么

本人是华夏银行钛金卡用户，已经使用卡数年，当时办理的时候说的是每年刷五笔免年费，然后这月收到账单，扣了我380块年费，打电话问银行咋回事，银行说年费政策改了，必须刷满1万块有积分交易才行。说实话，我要早知道这个政策，一年别说刷一万，十万都刷的到，可关键银行并未通知过我此事啊，于是我投诉银行，现在银行答复说此政策已经在官网上公示过，我表示说第一，我就没上过官网，我之前也没收到过任何形式的短信，电话，邮件通知过此事，因此此事损害了我的知情权，第二，银行这种肆意修改游戏规则的行为，明显是一种侵权和违约行为，我作为消费者，也作为合同一方，既没有知情权，也没有选择权，第三，银行的这种行为明显是违反了消费者权益法的相关规定，年费的更改仅为其自主行为，并没有国家强制性规定和要求其必须调整。

现在银行给的答复是，不认为其有违约行为，但拿不出任何理由和法律规定来支持其观点，现在仅答应减免年费，对此答复我及其不满意，认为年费不能算减免，只能算退还，而且我从不认可和接受其擅自更改年费条款的行为，因此要求按消费者权益法的规定三倍赔偿，现在银行断然拒绝，请问各位大神遇到过这种情况没，有何好的建议么，我是否可以告银行违约和欺诈行为？