起因是昨天早上我买的一箱子尿不湿到了，我等了半天，结果收到短信说快递给放到快递点了。我就很生气，让快递员给我送上来，他也答应了，结果等了一天没送，现在第二天中午了我才打他们总部客服投诉。
我家算快递多的，平时都是各种快递柜放，我也就算了，Z近院子里多了一个快递点，这倒好，所有东西都往那一扔了事。前提说明，我家就在二楼，家里长期有人，以前买米买油天猫超市都是搬上来的，而且快递多所以快递员肯定都知道我家位置，很好找。
但是Z近多了这个快递点后，我第一次去搬了八斤的木瓜回家，当时还没觉得什么，这次我一个人在家带娃，娃的尿不湿也快用完了正好快递到了，那一大箱子真的很大，不重但是很不好拿，而且我还带着娃！送快递的电动车就一脚油的事，我还要绕过整个院子过去搬回来？？我就弄不清了，到底是我要求太苛刻，还是快递现在太过分了。
而且该快递昨晚显示已经签收，找店家客服也没用。今早起来看时，发现物流信息有变化，仔细一看，是快递员电话没了，估计是怕我投诉。但是我是有通话记录的。
对这种情况能怎么办？继续宠着快递，让他们无法无天，再也不用送上门？送到快递柜快递点也不提前沟通？？还是非要一单单投诉到邮政去？大家有没有什么好招，马上双十一也到了。
