事情还要从2017年6月份说起,跟弟弟在汉南绿地城,各买了一套房子,本来说首付二成,不包装修,结果到开盘前几天,告知绑定装修,首付三成,找朋友亲人借了钱,好不容易跟弟弟抢到房子,本来欢天喜地的事情,结果房子贷款迟迟没下来,大概10月份左右得知,我们的贷款批不下来,说是银行不批,需要将装修款补齐,意味着还要在给十几万,首付款都是借的,哪里还有钱了,销售顾问表示让我们办理信用卡,刷卡给装修卡, 同时需要换银行贷款,利率上调到百分之二十,分三年还完,每个月还三千多,具体的我不是很清楚,是我老公跟弟弟处理这些问题,没同意销售顾问的方案,然后事情就一直拖着,期间我弟弟为了买房,提前一年买了社保,弟弟想早点处理房子问题,就说可以付装修款,但是要以公积金贷款,绿地表示不能用,就咨询了公积金的相关人员,告知条件满足,可以贷款同时表示任何单位不能以任何理由拒绝用公积金贷款,就说帮我们核实,以后绿地的销售顾问朱XX告诉可以用公积金贷款,让等消息,就这样又拖了半个月了,告诉我们打公积金投诉,对他们有影响,领导不让批,就这样一直拖到现在,7月份付的首付,到现在手上没有合同,同时贷款也弄不了,没有任何人过问,直到前段时间,朱XX告知如果再不去办理贷款,售楼部将起诉我违约……今天上午老公,弟弟跟妹夫一起去售楼部想咨询房子的事情,我没去,在家洗衣服,中午十二点左右接到电话,说是弟弟被打了,在医院检查,当时心一下子落下来,不知道你们是否能理解这种心情,不知道弟弟被打的怎么样,其他人有没有受伤,这种事该找谁,要怎么办,赶紧找人开车带我来汉南医院,弟弟脸惨白,胳膊脱臼了,后背那里痛,然后还要再做检查,具体的检查在说,老公跟妹夫,被打了,万幸他们没事……事情经过:打电话给朱XX,说是今天不在,结果他同事告知他已经被调走了,一个前台接待女孩子表示是经理,可以处理问题,说了几句,女孩子走了,又来一个人,说是什么什么经理,说了几句,又走了,就这样,换了几个人,都走了,没有人在理我们,坐了几分钟,就去前台,不知道怎么回事双方吵了起来,前台里面10个人全部坐起来,其中一个人说,你能把我怎么样,动动试一下,推搡着,就打了起来,对方十几个人,我弟弟老公跟妹夫,就三个人,想着心里就特别难受。去警局录口供,去的路上,弟弟打电话让回去,销售顾问朱XX打电话说,你在那等着,我马上带人过来……立马开车回去,心情在一次起伏,就像坐过山车,第一反应就是报警,听他们说绿地是国家支持的,财大气粗,同时各种关系都有,我只是一个小老百姓,我凭什么跟他们斗,现在坐在医院楼下,看对方会不会来人,来人就报警,此刻内心是崩溃的,害怕的,我不知道怎么办,也不知道该如何处理,存了几年的钱,好不容易买房子,弟弟还是当婚房用的,结果事情变成这样,请问下大家,我要怎么办,怎么来维护自己的利益了?