生活杂谈

你卸载了那么多共享单车APP,为什么只留下它?

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单车情结也好,绿色出行也罢,共享单车确实解决了出行的“Z后一公里”问题。

于是,共享单车曾一度受到资本的疯狂追逐,以至有人说,再不下手,就没有颜色留给你了。

所以,2017年,共享单车的一波倒闭潮袭来,让人猝不及防。去年1月,悟空单车成为第一家倒闭的互联网租赁自行车运营企业,至去年年中,全国70家共享单车企业几乎夭折一半。

这时,却有一家共享单车铆足劲儿进了场

2017年3月,哈罗单车进驻武汉,带着超养眼的颜值外观截止到今年2月,不到一年时间,在武汉的注册用户就达到了343万,2017年在武汉市骑行总里程为1.37亿公里。

哈罗单车成为共享单车里的一匹黑马。

哈罗单车全国市场总监大帅接受了得意的专访。

哈罗”新玩法

带着三大独门利器而来

全国范围内信用免押金骑行

用户30天免费骑行

大学生双免(免押金免费骑一年)

哈罗单车全国市场总监 公大帅

“修炼内功,保持饥饿,想干就干”哈罗单车全国市场总监大帅是从媒体转行互联网。加入哈罗单车后,公大帅发现了一些特别奇妙的事。

很多年轻人在结婚的时候居然会哈罗单车作为“婚车”,因为他们觉得,哈罗单车蓝白色的外观和蓝天白云的自然景色非常匹配,而常规的豪车既不环保也容易造成比拼,哈罗单车却能让他们花钱少还有面子。

△新人骑着哈罗单车举行婚礼

哈罗单车成应景“婚车”

很多高校的大学生在拍毕业照的时候也会用哈罗单车做“道具”。可见除了骑行本身,哈罗单车的颜值也产生了许多延伸的功能和玩法。

哈罗单车拍毕业照

哈罗如何治“乱象”

然而,由于管理、使用者的素质等多种原因,共享单车的“乱象”也愈演愈烈。

武汉一空地上的共享单车堆积如山,身陷其中的凉亭也变成“孤岛”,场面触目惊心!现场一工作人员称,这些单车是因占道被清理至此,已堆积两个月了,大概得有十个停车场才能放得下这些单车

网友也纷纷表示出了关心:

当我们把共享单车衍生出的这些问题抛给公大帅时,他道出哈罗单车的两大解决方案:

一是精细化运营管理,大帅说,共享单车“后期”的发展核心竞争力是精细化运营管理哈罗单车将城市精细化分成片区进行网格化管理,各路段网格均有运维人员对车辆进行维护,如有违规停放,他们会将车辆移至专门的共享单车停车点。

用户也可以通过客服系统、智能化的大数据后台“哈勃系统”实时监控和管理运营中的车辆,对违规停放情况进行反馈,运维人员会在第一时间赶到现场处理。

同时,哈罗单车还将因车辆故障导致无法使用的,和部分一代年限较久的4.2万辆单车,分批进行了报废和分流;对定位系统良好、数据接入稳定的老旧车型,进行了维修和更新,并新购了高压洗车设备,每日加强单车卫生清理,保障春夏季骑行高峰期市民有车用,车好用。

二是重视用户体验,一直强调用户为王的哈罗单车,极致地把用户体验放在了首位,他介绍,哈罗单车的管理层每个人每周都要轮流接客服电话,感受用户的心声。

“我们也会收到来自微博、今日头条等平台的各种用户骂声,有些问题每次都会被拿出来讨论,Z重要的是这么做用户是否满意,用户是否买账,这是我们Z关注的。”

另一方面还是对车辆的研发,车好不好骑,是用户的第一感受。

哈罗现在实行的全国免押政策,也是基于消费者的需求,免押给哈罗带来更多的用户和市场份额,也是给未来奠定成功的基础。

共享年代,很多人并没有通过素质考验,破坏共享单车共享单车私有化的现象比比皆是。

△割断轮胎

△取走太阳能板

△肆意扔入湖内

对此公大帅也感到非常可惜:“大家明明是很喜爱共享单车的,不应该因为这种现象让大家对单车造成抵触。当然我也相信,通过我们的努力,大家在享受便利的同时,会更加爱护它。这才是共享单车的美好未来。”

哈罗”的大胆计划

谈到对哈罗单车的未来展望,公大帅向我们透露:

哈罗单车未来可能不仅仅只有单车,这是一个高频的底层流量平台,未来一定是一个立体化的出行平台。”

哈罗正在实施的“3510战略”,即0~3公里选择共享单车出行,3~5公里选择共享电动车,5~10公里选择共享新能源汽车,希望人们未来选择交通出行的时候,立刻就能想到”哈罗“。

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