2010年12月份装修的时候客厅和餐厅买了两台美的一拖一的风管机，2011年放了一个夏天再入住的，2012年7月份生孩子坐月子，客厅空调也没开过，一般开的餐厅的空调，从2013年开始天气比较热才会把客厅的空调也打开，开了大半天突然一大滩水全部漏客厅地板上，赶紧打美的400售后电话，派维修师傅上门，修不好，要拆客厅吊顶换管子，收取上门服务费100元，之后天气没那么热了就没管它，反正冬天有暖气。前年还是去年夏天客厅空调开不了机，打400电话上门维修，换了一个小零件收取100元维修费，漏水的问题始终没解决，每次开空调就搞个大盆子在下面接水。前几天天气热又要开客厅空调，水还是全部漏家里，打400电话，派师傅上门，这个师傅看了一下，找不到排水管排哪里了，说当初安装就不应该用软管，应该用PVC的硬管，现在要解决问题只有拆吊顶换管子，费用由我自己承担，并且收取我上门服务费150元。我算是明白了，这个漏水问题就是因为安装不当造成的，慢慢拖到过保修期，然后以过保为由美的不承担任何责任，打美的400电话投诉，过了一天一个自称武汉区域工程监理给我打电话了，同样的答复过保了，维修费用自己承担！我说那我以前打电话反映漏水怎么没解决呢？他说没有找到我以前报修的记录，心里一万头草泥马飘过。我只是奉劝大家以后买空调千万不要买美的！千万不要买美的，没见过这么无良的商家！只怪我自己，第一次反映漏水的时候就一定要他们修好，在保修期内。
