如有提交押金、手续费等环节请谨慎，避免产生交易问题
一、岗位要求：
1、遵纪守法，诚实守信，身体健康，责任心强，工作勤奋。
2、具有较强的学习能力，熟练使用各类办公软件。
3、具有较强的应变能力和抗压能力，能处理突发状况。
4、普通话标准，具有良好的客户服务意识和技巧、善于与人交流、性格开朗。
5、全日制大专及以上学历，可接受应届毕业生。
6、男女不限，年龄30周岁以下（有相关行业从业经验者或条件特别优秀者可放宽）。
二、岗位职责：
1、通过外呼联系投诉客户，了解投诉信息，通过专业系统或平台明确用户故障原因。
2、通过投诉处理指引，热情解答客户提出的相关问题，为客户提供优质的服务。
3、详细记录客户投诉信息，并及时把相关信息反馈至本地或相关部门。
优势说明：
国企，工作稳定，环境好，工作设施齐全；
三、工作时间：
轮班制，无夜班
四、福利待遇：
1、试用期1个月，实发1750元，买社保；
2、转正后工资：岗位工资+绩效工资+奖金+加班+保险+福利，综合工资3000-4000元；
五、上班地址
解放大道古田四路
