高档写字楼诚聘客服前台/顶起

福利待遇：3800-4000 入职缴纳五险一金 另加餐补

工作时间：做五休二

工作地点：新华路取水楼与建设大道交界处，5A甲级写字楼

岗位职责：

1、以饱满的热情接待每一位来客，仪态端庄，仪表整洁；

2、熟悉物业服务中心各项管理制度，准确掌握大厦的结构、布局、功能、收费标准及其构成；租户的入驻情况，单元号，公司名称，以方便租户咨询；

3、负责及时通知保洁公司在下雨、下雪等恶劣天气时采取防滑防护措施；

4、访客的门禁授权及登记管控工作，热情接待来往访客，回答客人提出的询问，同时要掌握分寸，为租户保密；.

5、接听电话及时，铃响不超过三声，正在接待宾客时，应先向宾客道“对不起”后再接听电话；正在接听电话时，宾客前来要点头表示歉意；

6、负责大厦信件、报刊的接收、分放。分拣报刊、邮件要仔细、认真，不得丢失。严禁撕揭，拆看或借阅等行为；

7、负责统计租户报刊、杂志订定情况，及时、准确做好统计汇总表和派发目录；

8、监督写字楼大堂卫生及电梯运行状况，发现问题及时找相关部门进行处理；

9、保持接待台内、台面、地面上的清洁，除电话、文具及相关表册外，任何物品不得置于台面上，对写字楼大堂内发生的一切紧急事件及时进行处理，并向客服主管汇报；

10、完成上级交给的其他工作任务。

任职要求：

1、30岁以下，形象好，气质佳，身高160cm以上；

2、大专以上学历，物业管理或酒店管理相关专业；

3、愿意从事物业管理行业；

4、具有良好的亲和力和沟通能力，有较强责任心。