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千万千万不要买任何XMZ的家电,洗衣机电路板3年必坏,无耻的XMZ!

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事件经过:
本人与2016年购入XMZ洗衣机和XMZ冰箱,总价约一万出头,保修三年。
今天9月份保修期5个月左右,洗衣机开始故障,于是打XMZ厂家电话要求维修。

第一次致电XMZ售后电话情况:
客服简单的询问了一下机器型号,然后根据记录查询了一下我的购买时间,提出已经过了保修期,上门维修需要付费。
对此结论,我表示认可,过了保修期需要付费维修可以接受。

但是,客服在记录我的故障问题的时候,其实已经有迹象表明,XMZ洗衣机的确是存在质量问题的,只是我当时打第一通电话的时候并没有意识到是质量问题,我还以为是偶发性故障问题

当时的对话如下:
我:我的机器不能正常工作,开启后没有反应。
客服:您试试是否能在开启洗衣机的状态下,拉开洗衣机门。
我:(尝试过后回答)可以

客服:您的机器是,开启洗衣后,机器不能正常运作,机器停止不动,并且您可以拉开洗衣机的门是吗?
我:是的。
客服:(及其淡定的语气说)好的,已经记录,会预约维修人员为您处理。

说实话,第一次通话中,客服能够如此快速,准确的了解我的洗衣机故障说明我的机器问题并不是偶发性问题,而是常见的故障问题

我几乎是没有详细描述我的故障问题客服马上就能推断出来我的故障症状,我认为这压根是XMZ故意这样设计的,就是只能维持保修期内正常使用。


第一次上门维修过程:
维修师傅在跟我取得联络了之后,上门来看了洗衣机
师傅全程只呆了五分钟,就是自己操作一下洗衣机,然后跟我说需要更换电路板,要收费650元。
师傅上门的过程中,我问他是否确定是电路板坏了,师傅相当不屑一顾的回答我说,百分百是这个问题


经过这次维修师傅上门,我内心深处的疑惑更深了,维修师傅只呆了五分钟,连洗衣机都没有拆开来看,仅仅是操作了我洗衣机的按钮就知道我的故障原因,是不是更能表明这是常见的问题


正式因为有了这样的疑惑,我上网查询了一下XMZ洗衣机故障的相关新闻,结果,果然如我所料,这并不是偶发性故障,而是大面积常见的问题
我随便给大家截几个全国各地同样问题的网友反馈:





XMZ电器产品质量不行,并且恶意的控制在过保期外坏,真的是相当恶心的操作了。


不仅仅是洗衣机电路板是XMZ的常见问题冰箱门关不严也是XMZ冰箱的常见问题!我家里的两个XMZ电器都出现了问题,在这里,劝想买XMZ家电的亲们,千万不要买任何西门子的产品。
售后很差,并且恶意控制产品质量,刚过保必坏!

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小丸子的樱桃树 高中二年级
宝宝曾

维修的师傅私下跟我说了,这是常见问题。我的洗衣机控制门的电路板线路都坏了,常见的很。现在真的非常后悔买西门子的电器,真的很后悔。

小丸子的樱桃树 高中二年级
renyibing

给你建议啊 你看看你冰箱门的密封条,是不是有点松的,如果有点松我建议你在保修期内找他们更换一下。

你的洗衣机过了3年,估计很快就要有问题了。其实上门维修的师傅人蛮好,我私下跟他聊过,他的确是说西门子的洗衣机电路板设计有问题,基本上3年多都要换一次。

小丸子的樱桃树 高中二年级
夜雪银衣

西门子千万不要买啊,真的不建议,你自己上网搜一下,电路板出问题不是偶然现象。我修洗衣机的时候,维修的师傅是个非常实在的人,基本上跟我说了实话。所以我建议你买其他品牌的产品,西门子的三年左右肯定出问题。给我修洗衣机的师傅跟我说,要是我新换的这一块电路板坏了,就不要找西门子维修了,因为维修费用西门子是有收益的。所以,他们明知道质量有问题,也不愿意解决。

小丸子的樱桃树 高中二年级
tlf2013

你要祈祷你的洗衣机在保修期内电路板故障,保修期内故障不收费,但是通常会在过保之后几个月出故障。你随时注意洗衣机的问题,祝你好运。

小丸子的樱桃树 高中二年级
tlf2013

说实话我在经历这个事情之前,我也是觉得西门子是Z好的。但是我三个家,就西门子的洗衣机坏了,另外的两个三星和小天鹅都没有坏过。西门子的还是Z新买的,结果坏了。反正西门子所以的电器都不推荐,我的冰箱门现在也关不严了,自己花钱换了一个密封条才能关严。

小丸子的樱桃树 高中二年级
dorothy203

西门子洗衣机电路板故障是他们的设计缺陷,因此洗衣机不坏电路板才是少数的。发这个贴,就是为了提醒准备买家电的亲们,避免选择西门子。

小丸子的樱桃树 高中二年级
雾云飘

就是设计缺陷啊,而且是恶意的设计缺陷。他们自己生产的时候明明知道,电路板有问题,但是不更换,就是等着你三年过后来维修,在赚一次维修的费用啊。所以我觉得西门子这个企业,坏到骨子里面了。

小丸子的樱桃树 高中二年级
茉莉的迷思

你说的很对啊,西门子不代表高端。我用的小天鹅也很好,没有坏过。反正我以后是肯定不会买这个品牌的东西的

小丸子的樱桃树 高中二年级
永远的赢家

不要买西门子,真的。跟售后沟通能把你气死,除非你的机器完全不坏,那你能有个好心情。

小丸子的樱桃树 高中二年级
yummy1119

的确每个牌子都有自己的问题,我觉得西门子过了3年之后就坏的这种操作非常的恶心。如果说我是个例的话,我觉得我没有什么好吐槽的,是我自己倒霉。关键是,网上抱怨西门子一过三年就坏的人太多太多了,我上门的截图是很小很小一部分,网上搜索西门子3年后就坏的帖子和新闻太多了,少说都有几千条。这么多人同时的反应一个问题,那么这就说明西门子对于自己的机器有质量缺陷是心知肚明的。明明知道自己的机器有问题,还不去修改,还指望二次维修的时候赚修理费,这就是这个企业良心坏了。

小丸子的樱桃树 高中二年级
小小米苏

那挺好的呀,省钱了,省了维修费。

小丸子的樱桃树 高中二年级
楚尘尘

噢,对,是写错了,我是刚过质保五个月。希望所有买了西门子的家庭,机器都不要坏。

小丸子的樱桃树 高中二年级
我的宝宝叫啊金

西门子电路板的故障问题,从2010年,一直到2018年。每年都会有很多很多人吐槽电路板的问题,这8年期间,西门子对此问题不可能完全不知道。西门子电路板,你在网上搜索相关关键字,可以得到几千条类似的答案,这么多年过去了,好像我片面的来看,西门子在此问题上没有什么进步。

小丸子的樱桃树 高中二年级
我的宝宝叫啊金

嗯,我刚刚搜了你说的这几个品牌,我好像没有发现,非常统一,类似,故障原因一致的帖子咧。倒是西门子,几乎都是电路板故障,要是你方便的话,可以截图来比比嘛。我在此只想说一件事情,就是,西门子同一类型的故障率很高,所以,以我片面的理解,就是。西门子存在直接的质量问题。

小丸子的樱桃树 高中二年级

帖子从小黑屋放出来了,呵呵。

小丸子的樱桃树 高中二年级
十六夜七七

反正我是肯定不会买西门子的产品了,我的新房本来还准备搞西门子的整套厨电设备,我直接放弃了,换别的品牌算了。

小丸子的樱桃树 高中二年级
红红蓝蓝

太常见了,这就是西门子的套路。只要坏了,必换电路板,呵呵这操作真是相当恶臭了。

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