千万千万不要买任何XMZ的家电,洗衣机电路板3年必坏,无耻的XMZ!
62回复
阅读 9199
小丸子的樱桃树
高中二年级
事件经过:
本人与2016年购入XMZ洗衣机和XMZ冰箱,总价约一万出头,保修三年。
今天9月份过保修期5个月左右,洗衣机开始故障,于是打XMZ厂家电话要求维修。
第一次致电XMZ售后电话情况:
客服简单的询问了一下机器型号,然后根据记录查询了一下我的购买时间,提出已经过了保修期,上门维修需要付费。
对此结论,我表示认可,过了保修期需要付费维修可以接受。
但是,客服在记录我的故障问题的时候,其实已经有迹象表明,XMZ洗衣机的确是存在质量问题的,只是我当时打第一通电话的时候并没有意识到是质量问题,我还以为是偶发性故障问题。
当时的对话如下:
我:我的机器不能正常工作,开启后没有反应。
客服:您试试是否能在开启洗衣机的状态下,拉开洗衣机门。
我:(尝试过后回答)可以
客服:您的机器是,开启洗衣后,机器不能正常运作,机器停止不动,并且您可以拉开洗衣机的门是吗?
我:是的。
客服:(及其淡定的语气说)好的,已经记录,会预约维修人员为您处理。
说实话,第一次通话中,客服能够如此快速,准确的了解我的洗衣机故障,说明我的机器问题并不是偶发性问题,而是常见的故障问题。
我几乎是没有详细描述我的故障问题,客服马上就能推断出来我的故障症状,我认为这压根是XMZ故意这样设计的,就是只能维持保修期内正常使用。
第一次上门维修过程:
维修师傅在跟我取得联络了之后,上门来看了洗衣机。
师傅全程只呆了五分钟,就是自己操作一下洗衣机,然后跟我说需要更换电路板,要收费650元。
在师傅上门的过程中,我问他是否确定是电路板坏了,师傅相当不屑一顾的回答我说,百分百是这个问题!
经过这次维修师傅上门,我内心深处的疑惑更深了,维修师傅只呆了五分钟,连洗衣机都没有拆开来看,仅仅是操作了我洗衣机的按钮就知道我的故障原因,是不是更能表明这是常见的问题?
正式因为有了这样的疑惑,我上网查询了一下XMZ洗衣机故障的相关新闻,结果,果然如我所料,这并不是偶发性的故障,而是大面积常见的问题。
我随便给大家截几个全国各地同样问题的网友反馈:
XMZ电器产品质量不行,并且恶意的控制在过保期外坏,真的是相当恶心的操作了。
不仅仅是洗衣机电路板是XMZ的常见问题,冰箱门关不严也是XMZ冰箱的常见问题!我家里的两个XMZ电器都出现了问题,在这里,劝想买XMZ家电的亲们,千万不要买任何西门子的产品。
售后很差,并且恶意控制产品质量,刚过保必坏!
标签
展开全文
一键安装官方客户端
江城热点及时推送 阅读体验更流畅
全部回复
宝宝曾
硕士一年级
有道理!
小丸子的樱桃树
高中二年级
宝宝曾 维修的师傅私下跟我说了,这是常见问题。我的洗衣机控制门的电路板线路都坏了,常见的很。现在真的非常后悔买西门子的电器,真的很后悔。
renyibing
博士后
15年买的洗衣机电冰箱 刚过三年 说得我好心寒
小丸子的樱桃树
高中二年级
renyibing 给你建议啊 你看看你冰箱门的密封条,是不是有点松的,如果有点松我建议你在保修期内找他们更换一下。
你的洗衣机过了3年,估计很快就要有问题了。其实上门维修的师傅人蛮好,我私下跟他聊过,他的确是说西门子的洗衣机电路板设计有问题,基本上3年多都要换一次。
夜雪银衣
大学二年级
汗……正准备十一买西门子的冰箱和洗衣机。如果不买这个牌子,感觉也没什么其它的可选。纠结……
tlf2013
初中三年级
我家去年买的!
小丸子的樱桃树
高中二年级
夜雪银衣 西门子千万不要买啊,真的不建议,你自己上网搜一下,电路板出问题不是偶然现象。我修洗衣机的时候,维修的师傅是个非常实在的人,基本上跟我说了实话。所以我建议你买其他品牌的产品,西门子的三年左右肯定出问题。给我修洗衣机的师傅跟我说,要是我新换的这一块电路板坏了,就不要找西门子维修了,因为维修费用西门子是有收益的。所以,他们明知道质量有问题,也不愿意解决。
小丸子的樱桃树
高中二年级
tlf2013 你要祈祷你的洗衣机在保修期内电路板故障,保修期内故障不收费,但是通常会在过保之后几个月出故障。你随时注意洗衣机的问题,祝你好运。
tlf2013
初中三年级
太黑了,可是滚筒的大家都说就西门子的Z好!/:-
还能选啥?
小丸子的樱桃树
高中二年级
tlf2013 说实话我在经历这个事情之前,我也是觉得西门子是Z好的。但是我三个家,就西门子的洗衣机坏了,另外的两个三星和小天鹅都没有坏过。西门子的还是Z新买的,结果坏了。反正西门子所以的电器都不推荐,我的冰箱门现在也关不严了,自己花钱换了一个密封条才能关严。
北欧宝二爷
大学三年级
这。。。。。。洗衣机打算海尔,冰箱打算西门子,电视打算海信
糖水面不放卤
小学五年级
去消协投诉
雾云飘
小学二年级
不会是设计缺陷吧。
dorothy203
小学六年级
洗衣机真的是这样,我家买的滚筒带烘干的,一年没到电路板就坏了,而且声音超大。
冰箱用了十年但是还好,没出现关不严的问题。
xiaoyingzi
高中三年级
幸好没有买西门子的电器
小丸子的樱桃树
高中二年级
dorothy203 西门子洗衣机电路板故障是他们的设计缺陷,因此洗衣机不坏电路板才是少数的。发这个贴,就是为了提醒准备买家电的亲们,避免选择西门子。
小丸子的樱桃树
高中二年级
雾云飘 就是设计缺陷啊,而且是恶意的设计缺陷。他们自己生产的时候明明知道,电路板有问题,但是不更换,就是等着你三年过后来维修,在赚一次维修的费用啊。所以我觉得西门子这个企业,坏到骨子里面了。
为自己努力
小学三年级
你这一说,对西门子绝望了,还准备全上西门子
首页
版块
和武汉妹子交朋友
了解武汉的窗口
在武汉结婚 买房 装修 旅游 购物
用得意生活app有优惠
立即下载
©2008-2024 得意生活 版权所有 鄂B2-20080065
得意生活®得意®得意DEYI®