生活杂谈

波折悲催的装修经历,大家擦亮眼睛!

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真是瞎了眼才选了这家公司,装修公司口号:MX 让顾客省心! 装修过程却一点都没有人省心,反而更费心!

新房装修提上日程后我们就决定选择离家近的地方选个装修公司,这才找到红星美凯龙(竹叶海店)里的MX装饰公司。

距离2018年7月6日开工快4个月(合同签的是4个月工期),装修协议上的工期一般都会估的比较满,而我们家到现在主材都还没装完,可想而知,我们家装修之路有多么坎坷!接下来说一说这家装修公司的“X宗罪”:

1、这是一家整装公司,这家公司所谓整装就是比全包更“无赖”的一种全包装修形式,按建筑面积算装修款,主材只能在展厅里选,说它无赖是因为整个装修款用在哪些地方,花了多少,公司不出清单明细,一切“混倒搞”!(因为这是自己经手装修的第一套房,先前不知情,后来扯皮才发现这个问题,装修水太深!)

2、签合同前设计师告知卫生间陶粒回填,我们看中这个才签了合同。

回填时我们特地询问了工程部张监理,被告知我们家是砖渣回填,经过多方沟通后承诺用陶粒回填,我们特地嘱咐监理以及胡包工头回填等我们验收后再用水泥封起来,没想到,胡包工头趁老公出差期间,不通知我们的情况下,私自用水泥将卫生间回填部分封了起来,工程监理竟然还配合的将封起来的卫生间回填照片发到装修群里,让人不禁怀疑装修公司的工程部监理和包工头是一伙的?监理不应该是代表装修公司对业主各个工程环节把控质量的吗?怎么任其愚弄?

这么慌忙的将水泥填上实在让人起疑,家里的建筑垃圾也少了一半,我们要求把水泥撬开验收,胡包工头立马耍赖打泼表示这是不信任,不想继续合作…… 在我们的坚持下,装修公司才派了个人(现任包工头)当面撬开证实,果不其然,这也一并揭开了胡包工头的丑陋嘴脸:回填的一半是砖渣(建筑垃圾),一半是陶粒。弄虚作假!!

事后装修公司承认错误倒是很快,通知现任包工头按我们要求重做。可是撬开和重新回填的费用是由现任包工头出,代表了什么意思?意思是包工头一接手我们家业务,就要先赔钱做事,换做谁心里能舒服?何况我们后期还要跟他合作的。虽包工头不情愿,但是在我坚持要求下,Z终卫生间回填重做。

3、交钱之前消费者是爷,钱交进装修公司装修公司就是爷!霸王条款这次是真心领教了!

衣柜我们是在1新定制的,所以橱柜想也一并在1新定,他们展厅橱柜没有1新这个牌子,所以协商看能不能将主材中的橱柜剔出来,结果被告知剔出来可以,Z多退3500元。请问市面上稍微有点牌子的橱柜品牌3500元能做的起吗?恐怕只有甲醛超标的私人作坊才做的起吧!

4、期间还发生了一些大大小小与装修公司之间的“博弈”,这里就不多说了,之前的“身经百战”,让对后面这次发生的严重事情倒是见怪不怪了!

终于熬到装主材的环节,特地在装修群里强调,主材我们要当场签收。在展厅里我们选择主卧的卫浴产品一套,马桶、面盆杜拉维特,龙头、花洒是高仪。送过来才被告知,因为杜拉维特不生产柜体,浴室柜的柜体以及面盆大理石的部分是东鹏做的,没提前告知这个我们也不追究了,可是竟然告诉我马桶、面盆的三角阀,下水管等配件均没有原装配件,需要另外找牌子配,订了这么久都没人告知。配件的事情还没弄清楚,带大理石大面盆和柜体送来,竟然一个是展厅样品,一个是残次品。WHAT?!简直令人发指!!

先来讲一讲样品的问题,东鹏当即就承认是公司展厅的样柜并责怪包工头要的急,赶不及做就送了样品过来,请问您就算是送样品过来,是否也应该询问一下消费者样柜是否接受呢?闷声不吭送来就准备来装,把消费者利益放在何地?请问您花钱买了件新衣服,结果卖家给您一件穿过的旧衣服,还不告诉你这是别人穿过的,等你回家才发现是旧衣服,您心里是何种滋味?

厂家能直接将货从装修公司展厅直接带走送到客户这里,请问MX脱得了干系吗?是不是个厂家都可以在MX的展厅里随意拖走样品送给客户呢?9月份去MX的时候就发现我们定的这一款卫浴产品就已经被拆掉了,只剩下面盆、马桶和花洒,当时心里还在嘀咕会不会把样品给我们,结果真是在“意料之中”,难不成是9月份MX和厂家就合谋准备将样品送过来的打算吗?

听说我们要找工商维权,杜拉维特的厂家打电话跟我们说,他们发出的一款新的面盆,不知道怎么回事送到我家就变成了展厅样品。这件事又变成了悬疑案件,到底是哪个环节出了问题,换了我们家的货?难道还要我们当“柯南”去办案找“内鬼”,呵呵!

这时事情过去1天,除了监理过来看了现场外,MX公司没人出面沟通解决问题,只有厂家打电话联系,我在怀疑我是跟MX签订的装修合同,还是跟卫浴厂家签的?我们交给装修公司几万元的管理费给了谁?MX你是有不可推卸的责任的,跟你有干系谁也跑不了。

其次,再谈残次品的问题。我们选择的是杜拉维特斯达克3的马桶,对装修稍微有点知识的都应该听说过这个牌子。这是个国外的牌子,在国内也还算有名。那么问题来了,如此品牌出厂的马桶边缘会一边大一边小?这个差异不用精密仪器,就用肉眼也可以看出。这种质量就连在国内马桶行业中立足恐怕都有点难吧。MX你是怎么管控主材提供商的质量,请你记住,消费者是跟你签的合同,如果没有管控能力,就算在红星美凯龙这么大的招牌庇护下迟早也会倒!

Z后,提醒大家,装修水很深,选对装修公司很重要,就算有合同的约束,也指望不了装修公司对你家监理,对你家负责,能靠的只有自己!

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