英文专业从事客户服务工作，有必要自考物流管理吗

公司提供一次培训机会，我还没想好应该学点什么，Z好是有证的培训。

本帖Z后由 tina10606 于 2019-04-11 15:10 编辑

我们属于汽车行业的贸易公司，在上海，customer service,相当于是销售后勤

在上海的客服，薪资6-8K的有，10K以上的也有

本帖Z后由 tina10606 于 2019-04-11 14:42 编辑

有推荐的吗？

本帖Z后由 tina10606 于 2019-04-12 08:34 编辑

预算1万，自考好一些，还是选择培训机构听课？

上周末听了两天复旦讲师马晓峰关于需求预测和库存控制的课程，对SAP的模块和功能有了新的认识，感觉目前自己工作接触的东西仅仅只是皮毛，SAP更深的内容还没有接触。

不管哪一行，只要学得精，都会让自己更有价值。

线下课程，老师展示了大公司完善的流程，体系，不同部门的KPI考核，还有个别部门的薪资状况。

我们小单位没法和大公司比

推荐一本书《运营管理》第11版，作者理查德B.蔡斯，机械工业出版社

这个确实中专都可以做的，听说大公司专门有个数据应用部，这个部门员工学历都不高，一个中专生（月薪22K）特别擅长做报表，每个月给领导发几张做得很专业的报表。针对报价单她会做四张表，报表上面列得清清楚楚，这个产品成本的结构，从原材料成本、人力成本、设备成本、技术成本、利润、物流费用、管理费用等等。

什么证书？