看到的朋友们,请求大家的援助!
4月底淘宝购买了 “艾斯臣旗舰店”的女鞋一双,价格为159元,5月初收到货后,第一时间打开发现包装并不是想像中品牌店的那么完整,也没多想,就试穿了下,在客厅的木地板地面走了2步,看合不合脚,当时调整粘扣的时候发现鞋子开胶了,马上脱下装好,第二天发快递退回了,3天后卖家拒签,理由是鞋底磨损严重,开胶部位他们没看也不知道,走2步就磨损严重,怎么可能的事,此刻想到了一开始收到时的包装,一定是别人退给他们,他们又寄给我的,不然怎么可能有磨损,没有半句假话,天地良心!现在卖家就是不承认,不退款,二手鞋子我是不可能要的,全职妈妈,每一分钱对于我和孩子都很珍贵,求大家帮帮我,我该怎么讨回这个钱