快递行业从业人员，说点干货。大家对于快递投诉无门的情况有人知道找***邮政管理局了。我们叫邮管局。但是不知道邮管局投诉流程。上去就去找***邮政局申诉网站，正确的步骤是先联系快递企业客服，你管他打不打的通，有通话记录就好。然后你可以联系当地邮管局了。　　例如xx市邮政管理局 流程就像**一样先从地方开始。方式有官网留言 局长信箱 热线电话或者微信公众号 Z直接的就是打热线 12305 地方不同可能要加拨区号或者省会区号。 然后你就等着你说在地方的快递公司客服来攻单吧。就是给你解决问题。　　邮管局投诉是Z麻烦的，一旦超过15天未解决（貌似是15天）还记得多数人第一次接触的***邮管局么，你就可以找他去申诉了。问过前辈们我们这边都是到地方就按下来了，因为我们15工作日内必须要对邮管局回复结果他们也要回访的，处理不好公司就会被点名批评，一罚罚一溜。。。。。

请朋友在餐厅吃饭，在毛血旺中吃出一根头发丝。 有朋友在，我也不想搞得不愉快， 就非常礼貌地请来服务员，问她如何解决。 服务员看了一眼，一脸淡定地说，对不起了，给您换一份。 我也没说话，注视着她端走了没怎么动的毛血旺。 　　很快，一分新的又端上来了。 我拿出筷子翻了翻，又叫来服务员， 你好，你确定这份是新换的吗？ 服务员警觉地看了看我，然后立马提高音量， 当然啊，我还看着厨师现做的！ 我冷笑一声，拿筷子，非常灵巧地从底部夹出一个一元硬币。 服务员这时有点慌了，对，对不起，我再去换... 不见棺材不落泪，我这时已经非常生气了，但依旧保持克制， 怎么，再把菜端进厨房，绕一圈再给我原封不动送回来么？ 　　餐厅经理不知什么时候已经出现了，赶紧赔礼道歉，免单， 还要送我们代金券。 我们当然没要，这家店也再也不会来了。

那个一元硬币，正是我发现头发丝后，自己特意放进去的。

当我们想让对方选择一件物品或者方案的时候，需要用投其所好的方式，让对方更易于接受你推送的东西。　　举个例子，日本有部电影《快乐飞行》中女主角遇到了一个棘手的问题，飞机餐有牛肉和鱼肉两个选项，由于乘客大量选用牛肉，导致后来鱼肉大量剩余。如果这时候她不改变措辞，跟顾客说“对不起，现在只剩下鱼肉了”，会让乘客感觉自己只能被动选择别人不想要的东西，体验很差。　　我们的女主是这样说的“本次航班供应以优质香草，富含矿物质的天然岩盐和黑胡椒嫩煎的白身鱼，以及普通牛肉”毕竟是电影，这个措辞略显夸张，但是经过空姐这样的引导，想当然乘客就会更偏向选择被描述得很美好的鱼肉，投其所好的措辞就起到了效果。

　一个冷读术。　　当你和对方聊天时，如果想知道你给对方的感受，可以把自己的杯子向对方的杯子/物品挪一下，如果对方没表现出反感或没有下意识地想收回，那么Ta对你认可度还是比较高的。如果对方有很想把自己的物品挪远一点的表现，那大概你们还是欠火候~

　什么是情商高？

　　举个例子：

　　一朋友到同事家做客，恰好那天同事儿子带女朋友回家。朋友说一句，这孩子跟他爸一样，会挑！一句话把四个人全夸到了。

　如果你正在准备一场考试并且知道那场考试于什么时间考（eg:四级考试是在上午9.00）那么备考期间的每一天9.00到11.00都练习一套题。

你有什么难以记住的知识，在放学前（下班前睡觉前下车前）的几分钟记，你的潜意识会自然催促你在这几分钟记住。

5分钟原则（专治拖延症）：　　需要完成的任务迟迟不肯开始？ok,先做5分钟试试。老师布置的作业一拖再拖？ok,先做5分钟试试。 按照这个原则，我们延伸一下：想搭讪那个帅锅/美眉却不好意思？先打个招呼再说，不然你会越来越不敢开口；想课堂发言却犹豫不决，先举个手再说; 被窝太暖，不想起床，先坐起来再说~不要给自己犹豫的机会。 拖延会让你处在无尽的自责沮丧焦虑中，但使用这个方法你会慢慢发现，生活真的可以神清气爽。

　晚上宅在家刷剧，在老妈快忍不住要开始训我不思进取时马上开口：“妈，你是不知道，今天同事都在聊这部剧，我没看过都插不上嘴，大家聊的热火朝天就我一个人默默得干活，感觉融入不了新的工作环境呜呜呜……”于是，我妈端了一盘车厘子过来，眼神温柔得能掐出水来安安静静得刷到Z新一集哈哈哈……

看得我哭了

让肥肉不那么腻的方法，一是切成薄片，下锅炒出多余的油脂，比如回锅肉。二是切成大块，用蒸或者炖、烧的方式来做，时间尽量在两个小时以上，吃起来就不会太腻，比如梅菜扣肉。　　炖汤并不一定非要用小火，小火能炖出清汤，大火炖汤，则汤会更白、更浓。羊肉汤、鲫鱼汤都要用大火来炖。

很小时在邻居家玩，和一个大人打赌我能用5毛钱买到某种1块5的烟。他以为我小屁孩不知道烟的价格，答应如果我买到就给我2块钱。我拿着他的5毛钱到小卖部给老板说我先给您5毛拿这个1块5的烟，一会儿我再给您送一块钱来。我拿回去之后那个大人被其他人起哄说输了，拿走烟不情愿的给了我2块，我给小卖部送去一块，自己净赚一块。

当媳妇要查看自己手机，而自己心里有鬼，正确的操作是什么？　　狠狠地把手机摔在地上：气死我了，你竟然不相信我……　　一定要使劲摔。

一次在一个小店，老板在收银台收银，他儿子在旁边整理酒架子上的酒，脸上能看到明显的一块青色斑痕。排我前面结账的一位大爷问老板，这是你儿子吗？老板回答：“是，放假了来帮个忙”。老大爷估计眼神不太好，没看清楚，继续说道：“脸上怎么回事？打架了还是撞的？”老板挺不好意思的回答：“是胎记，打小就有”，我能感觉到老板和他儿子有点自卑的情绪。大爷也有点尴尬，然后说了一句让我记忆到现在的话：“好孩子有慧根，老天爷怕丢了，做了个记号。”一句话把尴尬就解除了，这可能就是人心中的善意吧。

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