2019年12月1日,我爸妈在武汉国际会展中心车展看中一款日产奇骏suv,当时我爸妈以为这是一家正规4s店,并且还再三问他们4s门店在哪,销售说他们4s店在汉口三环边、汉阳都有,Z终谈好免息按揭价格19万落地,并让交1万定金,在销售的催促中签订了合同。
2019年12月20日经销商通知去竹叶山中环商贸城的店里办理贷款,我爸妈去了之后才发现他们根本不是正规4s店,而是一家二级经销商,名叫武汉恒川顺通汽车销售服务有限公司,我爸妈质疑后,该经销商才承认他们是二级经销商,并且说贷款办不下来得另加一部分利息才行。当时我爸妈感觉受骗,当初签合同时说是4s店,实际却是不正规的二级经销商,所以要求退定金,此时经销商人员露出的凶恶的嘴脸,以签订了合同为由不予退款,我们多次上门均躲避不予协商,也不承认当时订车时说过的话,并叫嚣:我们就是黄牛怎么滴,我没义务告诉你是不是4s店,想告就去告。且销售人员已把我们的手机号和微信拉黑,联系不上。
我们没办法报警求助,警察说他们经常接到该市场这种纠纷报警,他们就是这样忽悠骗钱的,建议我们走法律程序。
我们打了12315消协电话,工商介入了该经销商也拒绝协商,工商也建议我们走法律程序。
我爸妈是上了年纪的老实人,辛辛苦苦攒钱给孩子买车,观念中认为只有4s店才有资格卖车,决不可能去车贩子那里买,二级经销商市场的水很深大家多少都有耳闻,质量服务都没法保证,而且套路很多。我们认为该经销商销售时未能如实告知他们的公司销售类型,以隐瞒、欺诈等手段诱导消费者签合同,并拒绝协商,我们诉求是该合同无效并退1万定金。
同时也提醒各位要买车的朋友,尤其是车展上一定要多留心眼,要先查经销商是不是正规渠道,不要只听销售人员的忽悠,买车还是要去4s实体店去看!网上随便一查竹叶山中环商贸城的口碑在武汉已经稀烂的不行了,每年数千起合同纠纷。
目前我已准备走法律途径,虽然举证困难(主要是合同已签,销售现在也不承认自己说过是4s店),但不管成功与否也要维护自身合法权利,希望大家顶贴!
本帖Z后由 outman2012 于 2019-12-28 10:37 编辑