如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
泰康保险集团股份有限公司成立于1996年,总部位于北京,2018年泰康保险集团成为世界500强企业,标志着泰康迈入全球大型保险金融服务集团的行列。95522全国客服中心作为公司的后援服务机构,包括核保核赔的后期处理、客户服务、电话回访,咨询、财务集中结算、信息数据灾备等职能。
岗位名称:寿险客户服务管理专员(呼入客服)(纯客服,没有销售性质)
招聘人数:10
岗位职责:客户咨询查询、理赔报案、业务受理、客户投诉与建议,工作性质同10086
岗位要求:
1、20-35周岁。建议多推荐女生,如果男生优秀且认同公司和岗位,追求稳定也可推荐。
2、正规院校大专及以上学历(专业不限);毕业证和学信网可查两个条件缺一不可。
3、普通话标准、性格平和、音质条件佳;
4、具有优秀的客户服务意识和较强的学习、较好的沟通技巧和抗压能力;
5、熟练使用计算机办公系统软件;
6、打字速度50字/分钟。
7、若之前有客服工作经验,且被投诉触及红线的不要。
薪资标准:
福 利:六险一金+过节费(每年元旦、春节、五一、中秋、国庆)+年终奖+长期服务奖+双休(倒休)+节假日工作三薪+带薪年假+员工生日礼品+团康
工作时间:每周做五休二,Z早7:50,Z晚21:10; 通宵夜班1次/2-3月(每个通宵班补50元);晚班没有晚班宿舍,地铁都运营到较晚,不影响回家。
工作地点:武汉东湖高新技术开发区光谷大道77号光谷金融港B8栋泰康人寿3楼(718、758、757至 “光谷大道金融港”站或者地铁2号线到“金融港北站”可达)
有意者请联系18607179303易主管(微信同号)