京东急聘淘宝客服

京东淘宝店铺招淘宝客服

1、通过京东为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；

3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作；

4、配合处理相关商品的调配及发货及相关单据商品的处理；

5、制作相关销售报表提供相关销售数据；

6、完成上级主管交办的其他工作和任务。

岗位要求：

1、打字速度快，工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力，

2、有创新思想，有较强的服务意识，有良好的团队合作意识；

3、会使用office办公软件，熟悉电脑系统操作；

工作时间：早九晚六 大小休

工资：3000-4000 入职交社保。

工作地址：青山

联系方式：18627164715 微信同号

本帖Z后由 刄倾辰 于 2020-08-03 15:21 编辑