光谷世贸中心小红书商家客服，月休八天

一、岗位职责

1. 通过在线和电话外呼的方式，受理和处理商家提出的咨询；

2. 针对无法解答的问题，商家顾问负责将流转至对口职能部门处理，跟进问题的处理进度，并根据职能反馈，统一回复商家；

3. 从商家常遇问题中，分析和挖掘商家需求，提出平台优化建议。

4.招商资质审核，开发票等。

二、岗位要求

1. 具备良好的学习能力、逻辑思维能力和冲突问题解决能力；

2. 具备优秀的时间和任务管理能力；

3. 具备良好的服务意识和团队合作精神；

4. 大专及以上学历（学信网可查），1年或以上客服工作经验。

工作时间：9：00-21:00，排班制，八小时工作制，月休8天

福利待遇：

1.入职次月购买五险一金，试用期三个月，试用期间薪资福利待遇不打折扣

2.公司每天有丰富的下午茶，逢节假日会提供员工内部红薯券，放心买买买

3.定期的团建活动，生日会，福利多多

4.年轻化的团队，工作氛围轻松不压抑