如有提交押金、手续费等环节请谨慎，避免产生交易问题
【工作内容】
1、熟练掌握业务流程知识，能够熟练运用于系统，解决客户问题；
2、能及时准确识别出风险点，针对风险点，能快速做出反应，及时预警和升级；
3、能够快速精准定位问题，头脑清晰，思路灵活，准确敏锐，在沟通中迅速把握用户诉求；
4、具备一定谈判技巧，能妥善处理好用户的合理诉求；
5、能够在沟通中换位思考，并且得到用户的认可，与用户建立起良好的沟通关系。
【任职要求】
1、32岁以下，大专及以上学历，一年以上客服相关工作经验，优秀者可考虑应届生；
2、有呼叫中心客服经验者优先，有处理过舆情投诉、对公投诉经验者优先考虑；
3、熟悉电脑打字，普通话标准，有责任心，抗压性及情绪控制能力强。
【工作时间】
白班：09:00-18:00，晚班：12:00-21:00，做五休二不加班
【薪资福利】
综合4500元/月（3600+绩效1000左右），新人首月底薪3375没有绩效；入职缴纳五险一金
真实招聘，不以任何形式向求职者收取任何费用！非诚勿扰！
有意者报名/咨询可添加微信YPRL-828，请备注验证信息：姓名+年龄+滴滴客服
