【光谷】美团招收在线客服，提供住宿，4000-6000

【招聘岗位】在线客服（无销售）

【工作内容】

1、准确专业地为客户提供咨询解答；

2、接收客户线上需求为客服提供解决方案；跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；

3、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，协助后台的信息收集工作。

【任职要求】：

1、大专及以上学历；反映机敏，思路清晰；

2、按照业务量处理需求适应排班要求；

3、具有强烈的客服意识，具有团队精神，适应能力、协调能力强；

4、熟悉电脑office基本操作，中文打字速度优秀;有在线客服经验者优先;

【工作时间】8点-17点；12点-21点；14点-23点，排班轮休，每周五天八小时工作制

【工作地点】光谷金融港一路智慧园（地铁2号线金融港北站）

【薪资福利】

1、底薪3000元（试用期2300元，转正后2500元+餐补350元，晚班补贴15元/次，试用期1-3个月）+绩效奖金1000-3000元，综合工资4000-6000元

2、五险一金+激励奖金+带薪年假+节日福利，一年两次加薪机会；带薪培训+系统化正规化的培训

3、可提供住宿（4-8人间）空调洗衣机热水器+独卫，住宿费400

有意者请联系18627180010 同V