金融港接听客服（无销售性质）上五休二~~~！！！！

岗位名称：接听客服

1.岗位职责

1）通过电话等服务方式，高效准确地提供专业服务咨询，提高客户满意度

2）处理客户疑难问题或升级投诉问题，对客户所提出的意见进行反馈并跟踪处理结果

3）记录客户相关信息，做好后续跟进，确保优质服务

2.任职要求

1）大专及以上学历，可接受应届生

2）耐心、敏捷、主动，具备较好的服务意识及团队合作精神

3）口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力

4）具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，能承受较强的工作压力，沉稳自信，应变能力强，有良好的心理素质

1.上班时间：早班：7:30-16:30 中班：9:00-18:00（这个班次居多） 晚班13：00-22:00

2.班制，一天工作 8 小时，月休 8 天，不带销售性质。（根据排班表，一般周休 2 天，不一定是在周末）。

3.培训期正常行政班（8:30-17:30），后期根据排班，晚班频率不高

4.公司地址：武汉市新技术开发区光谷汇金中心

3.薪资福利

1）下夜班的路费报销不高于 30 元。 2）每年有 2 次晋升、涨薪机会。

3）月收入薪资是4000-6000元，每个月5号发工资。

4）详情可加微信：18771130590