江汉区物业公司直聘客服主管

工作职责

1.根据公司的规章制度和管理方针，制定及推进实施部门工作计划；

2.做好业主和住户档案的管理与借阅登记，及时完善档案内容，并且具有保密意识；

3.负责本部门员工考勤，安全月报和服务中心各项报批工作；

4.与业主保持良好关系，确保项目物业服务费的收缴；

5.礼貌耐心解答住户的咨询、投诉，以及日常巡查发现的问题，并加以详细记录，跟

踪、落实和反馈；

6.建立健全业主（商户）档案信息，并做好信息保密工作。

7.对部门的常规服务工作进行管理、监督、协调，负责管理区域内的日常巡视，并做

好相关记录工作；

8. 各类通知、温馨提示信息的拟定。

9. 完成上级领导交办的其他工作。

年龄30-40岁，薪资范围：5000元-6000元