今天,我终于被美团和外卖商家恶心到了!
今天晚上下班后在美团上点外卖,在19:36分在美团上搜索【一棠龙虾】,因为之前一直吃他们家,感觉他们的味道还不错,就在美团上准备点一份蒜蓉大虾,结果老婆打电话说回家吃饭,因为我手机卡了一下,而且美团支付设置了免密支付,导致我刚打开车门就看到手机上提示美团提示商家已接单。
前后不到1分钟的时间,我马上点击取消订单,并在19:37份联系外卖商家,结果外卖商家直接说已经在做了,拒绝取消订单!
随后联系美团客服,美团客服直接说由于个人原因,无论任何原因都不支持取消订单(我手机上有所有的通话录音,可以公示)美团也告知订单是否能取消,取决于商家来打发我!
我为什么说自己被美团平台和这个一棠龙虾恶心到?
①美团平台不作为,你竟然说因为个人原因不能取消订单,那你为什么还设置那么多的取消原因?(而里面的选项基本上是个人原因)
②一棠龙虾商户基本上是扯淡,下单不到1分钟,我打电话过去,直接说已经在做,退不了!我给她核实订单,她说没有看到这个订单!
反正以后绝对不会再吃【一棠龙虾】,真心被他恶心到了!