中国移动10086接听客服急聘

中国移动10086接听客服

【岗位职责】

1.接听10086用户打来的电话，处理客诉，业务咨询、业务办理等工作；能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务。

2、遇到用户疑难投诉信息或突发问题及时向组长上报。

【任职要求】

1、男女不限，中专及以上学历，年龄18-40岁，普通话标准；

2、有运营商电话客服经验者优先考虑；

3、遵守公司及移动的管理制度。

【工作时间】

8：00-22：00之间实行排班制，每个班次8-8.5小时，月休8天。

【工作地址】

武汉市江汉区新华路南达大楼

【薪酬福利】

1、试用期2000元+绩效500提成，转正后2500+500绩效+提成，均线薪资4000-7000元（晚班补贴：9点后下班20元/天）缴纳五险；

2、设有员工专项奖励（如月、季度、年度冠军、优秀员工等）；

3、年终奖励，员工活动经费，年度旅游，团建活动，节日福利等。

【晋升路径】

客服代表——资深客服代表——客服班长/培训师——客服主管——客服经理

【联系人】任菁18040544401（同微信）