李女士是大华锦绣前城小区业主，于去年11月购房。据她介绍，经与置业顾问确认，该楼盘有“老带新”返佣金活动，承诺推荐一人成功购房后，返还税前5万元佣金。
去年12月30日，李女士推荐一人前往该小区购房，被推荐人于当日缴纳定金，并在今年1月4日签约成功，支付了首付款。
1月17日左右，被推荐人的贷款银行放款。“后来我就一直在催促返佣的事。”李女士说，她是通过社交平台发布的“老带新”返佣信息，被推荐人正是通过社交平台联系上她并成功购房。按照约定，大部分返还的佣金是给被推荐人的。
“既然有这个活动，就想着可以帮别人省一点买房钱。”此后，按照开发商要求，李女士和被推荐人进行了人脸识别等一系列“风控识别”操作。4月17日，被推荐人收到了“风控识别通过”的通知。两天后，李女士接到了开发商的回访，确定其“老带新”推荐购房成功。4月下旬至今，李女士和被推荐人多次联系自己的置业顾问，询问返佣金事宜，被告知5月底前会发放。到了约定的时间，李女士再次咨询营销人员，被告知“面积差退款比较多，没时间安排打款，下个月前应该能发放”。然而到了6月29日，李女士仍未收到返还的佣金。
6月29日下午，记者走访该楼盘营销中心，一位曾姓工作人员了解情况后解释，李女士反映的情况他有所了解，目前相关事宜正在办理中，不存在拖延返佣的情况。“有些销售人员为了卖房更顺利，会告诉顾客返佣很快，可能是这样的说法造成了客户的误会。”该工作人员介绍，按照常规流程，相关手续一个季度办理一次，新、老业主通过“风控识别”后，相关资料会层层上报武汉总部和上海大华集团，Z终由集团给客户打款。目前，他已将包括李女士在内的一批返佣金资料送至武汉总部，这批业主将在7月中旬前收到款项。
