如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
工作内容:
1、负责在线处理客户反馈的手机售前、售中、售后咨询,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、负责排查客户反馈手机疑难问题,并提供一站式服务,确保客户问题快速圆满解决,保障客户满意度;
岗位要求;
1、35岁以下,学信网可查大专及以上学历 ,优秀可放宽至中专学历;
2、6个月以上客服工作经验,打字速度70字/分钟以上,普通话标准,口齿清晰,沟通表达能力强;
3、对手机设置有一定的了解,或者有相关客服经验的优先。
薪资待遇:
1.月薪4K-5K,入职购买五险一金
2.每月两次下午茶,体检报销,不定期部门团建活动,节假日礼品大礼包
联系人:严女士15271845728(同微信)