（更新至11月10号）周大福手表事件，已同意免费换款

11.7 星期六

今天去了周大福内购会，买了两块手表，我的精工和honey的altanus，因为是折扣的手表，所以没有证书，没有包装

虽然是觉得挺划算，但是再怎么说也是好几千的东西啊，所以回来之后就在网上查了一下，结果honey的型号对的上，我的精工表和网上同型号的手表的图片有很大差异，昏死了

准备明天去老亨达利做鉴定，结果待续 ~~

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11.8 星期天

今天起好早，一大早就跑到江汉路的老亨达利，满怀希望的能够有个鉴定结果，结果很失望。

精工维修的那个老师傅说精工的表，每块表都有保修卡，凭卡保修，我的没有卡所以保修不了。我问能不能鉴定真伪，他说他们没有鉴定权，鉴定不了，那个遗憾啊~~

没有办法，我只好又跑去新世界中心的内购会，看看他们有什么说法。

当然，他们肯定是一口咬定是真货的，还说网上图片不可信。。我当时有点怒，难道我希望我买个假货啊，我还不是因为喜欢这个样子才买，我还不是希望是个真货啊？但是你吊牌的型号和图片不符，我怎么相信？我的要求很简单，提供保修卡，就能证明是真货了。

Z后工作人员把手表和吊牌放在一起拍了照，说明天给我一个答复，现在只能等明天了。

心情忐忑中，结果待续~~~

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11.10 星期二

刚刚客服跟我打电话了

说总部的回话是，确实掉牌挂错了，应该是sxgk35，而不是sxgk33

还说，是系列款，价格一样，保证正品，还是没有保修卡

还说如果我要求的话，33那款可以换，运费再议

我说我考虑一下要不要换款，再跟她们联系

网上搜了一下sxgk35，发现根本查不到这个型号的图片和任何资料，根本无从对比真伪，是否价格一样也无法知道。

我想既然33跟35的价格一样，我的收据和掉牌都是33的，网上又有33的图片，而且两个款式确实差不多，为了心安，我还是换款吧。但是我认为运费不该我出，因为挂错掉牌是她们的失误。

于是我就打电话过去把我的想法和要求说了下：要求换款，但是不出运费，她们应该为自己的疏忽负责。

谁知客服的态度一下子就变了，说：

1.我看中的是35这款，不是33的掉牌，如果我要35的吊牌，她们可以现改个数字换掉牌给我

2.从总部不可能为我一块手表发货过来。

我当时就觉得好笑，在掉牌上改个数字就完事，太儿戏了吧，我坚持换款

结果客服极不耐烦的说了句向总部反映一下，就把电话挂掉了。。。

在百度搜索33的情况

很多信息，还有图片

但是搜索35时是这样的

整个百度就只有一个页面，而且无图片，再而且，人家写的价格是1650的原价，并不是和客服口中说的：跟33的价格一样（33的原价是1990）

事实摆在眼前，大家看吧

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已同意免费换款，事情告一段落

本帖Z后由 betty1029 于 2009-11-10 13:32 编辑 ]

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