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能率热水器问题解决

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羊婉婉 大学三年级

4月份刚装上的啊~应该不会是堵了。我刚使用时就熄火~

羊婉婉 大学三年级

LS好几个专业解答哦

我家水压蛮稳定的,从来没有水流忽大忽小的情况

气压,能率售后解释说是气压不稳,但是人家18楼的热水器都没有出现过熄火的情况啊。再说,已经更换过一次调风板了。

温度,我设置的42°,不能算高吧?洗澡时不兑凉水,也不存在冷热水不均匀之说~

唉,我只能说是我点子低了~我同事跟我买的同一个型号的,别人家就用的好好的。有几户18楼的邻居们也用的能率,别人家也没出现过问题~

看明天能率的技术人员看过怎么说~

羊婉婉 大学三年级
羊婉婉 大学三年级
能率虎子哥

太感谢虎子哥了!昨天下午接到了武汉售后的电话,答应给我家换新机了。如果能早点上报到负责人那里,估计也不会拖拖拉拉到现在都不能解决了。

得意真的很强大,虎子哥也很强大,赞一个

说实话,之前也考虑到在得意发帖子,或多或少会对能率这个品牌,对虎子哥这个经销商,会带来不良影响。但是,入住一个月以来,为了热水器这个事情跟能率不知道联系过多少次,有时候是顺利的,有时候气的火冒三丈,更有时候被放鸽子很无奈。说实话,我已经失去信心,只想认了。还好,柳暗花明哦~

使用过程问题频出,技术人员说机器是好的,解释说是因为气压不稳造成熄火,故障代码显示11就说明是气压原因。关键是,熄火的时候机器并不是每次都出现故障代码,而是正常的温度值。这个就不正常了吧?而且,邻居18楼都不会因为气压原因造成熄火,未必我家17楼还没18楼大?(需要说明的是,户型一样,管道长度差不多。)所以,这个解释我不能接受。也才有了这个纠纷。事情闹到这个程度,就算是这台机器是好的,我们也伤了~真的被搞的窝心~好在,现在给了我们一个说法~

再次感谢虎子哥,真是热心肠哦~

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