招呼叫中心客服专员

我公司因工作需要现招聘呼叫中心客服一名

岗位要求：1、负责接听400客服电话，进行电话招商的外呼及其它相关的呼出、呼入工作

2、严格遵守工作流程及业务操作流程；

3、定期参加部门安排的各项培训和考核，提升专业知识及技巧；

4、按时参加工作例会，分享工作经验和知识，并向上级汇报工作中的问题；

5、坚守岗位，遵守各项规章制度，保持工作区域整洁，保持良好工作形象，使用文明规范的服务用语；

6、协助客户进行信息登记和更新，定期向上级反馈客户需求；

7、自觉加强业务学习、自觉加强与工作有关的电脑操作学习，为提高本职工作水平，并积极思考，提出合理化建议；

8、协助部门主管完成部门的其它工作。

任职资格

教育背景：

◆大专以上（应届毕业生也可）

职业技能 / 技巧：

◆热爱电话营销工作，对电话营销充满激情，愿意接受挑战并承受工作压力；

◆1年或以上电话客服工作经验，有电话营销一线实践经验；

◆思路敏捷有创新能力，清晰流畅文字表达；亲和力强，口齿流利，表达有感染力；

◆具有专科以上文化程度和电话营销专业知识；

◆有较强的综合协调能力和组织管理能力；

◆虚心好学，积极进取，有较强的工作责任感和事业心，极强的组织管理能力；

◆熟练应用办公软件。

员工的福利：

1、端午、中秋、春节礼品

2、员工生日礼物

3、免费工作餐与宿舍

4、年假

5、年底双薪

6、班车接送

7、月度培训（可参加外训）或购书费报销

因上班不方便上得意 所有有意着可加QQ2425635054咨询 敲门砖 得意