今天教训了群光一个恶劣的营业员
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lucyao
高中二年级
今天在群光逛了一下午
本来心情挺好的
看到群光的宣传册广告上说大嘴猴有活动,就到5楼去看看。
去了一看,就只有卖大嘴猴的鞋子,一个营业员正在跟一个顾客试鞋子,拿了几双,可能试了半天了吧。
妹妹就问了她一句,这里有没有大嘴猴的衣服卖啊。
不知道是今天我们穿的比较普通还是那个营业员被刚才那个顾客试鞋子搞烦了,一回头看了一眼,非常不耐烦地一吼,说:没有! 然后还莫名其妙看着我们嘴里嘟哝了几句。
莫名其妙,我Z见不得这种营业员,自己心里烦还往别人顾客身上撒气。说了一句没有就算了啊,还在那念念有词。简直神经病!
我马上去找5楼的楼管投诉。那个楼管赔了半天礼,说请我原谅,还带我去找那个营业员。那个营业员大概自知理亏,一下子就蔫了下来。一句话都不敢说。之前那是狠得狠啊,当我们都是随意欺负的。
据楼管说,凡是被客户投诉的营业员,群光的规定都是罚款200。她开了一张单子,说要写给那个营业员。
我看她拿单子往专柜那个方向去,我就没有再计较,走了。
不知道她Z后是不是真的会罚那个营业员200,还只是做给我看看。
但是我觉得对于这种态度恶劣的营业员,不能太软弱,给她点教训,她以后就知道服务两字是什么含义了。
我下午在群光逛了一下午,去了好多专柜,有时候试了衣服,没考虑好,走的时候就说,谢谢你啊,我想再考虑下。别人专柜的营业员都是非常客气说,没关系。没见过态度这么恶劣的,大好心情就这个事情搅局了。
不过说起来,群光的服务还是不错的。以前有一两次退换货的问题,找楼管基本都帮助协商解决了。今天才知道原来营业员态度不好找他们投诉也还有点用。
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lucyao
高中二年级
看了下这两天得回帖,发现好人蛮多啊,主张受了委屈就把牙打碎了往肚子里吞的好人还不在少数。
可这世上的有些人,就喜欢拿软柿子捏,自己心里不舒服,就发泄到顾客身上。遇到和上面有些好脾气的顾客一样,就是她走运,脾气就发出去了,自己舒服了,让顾客沾点坏情绪。下次估计她还会如法炮制,人么,都是如此,怀情绪总要找个发泄渠道吧,哪个脾气好欺负哪个。脾气Z好的Z倒霉,所有人都往你身上发泄。可是凭么司捏?
她是社会底层,老嫂子,一个月赚个千把块钱不容易。我们这些上班的,就很容易?辛辛苦苦工作,过节逛个街,还要受她的气。被营业员吼了,还要自己忍着。这种忍者神龟,做了有么司意义。这样社会就和谐了,就大同了?
楼上的说,我应该先跟她对峙。你还真说对了,我当场就说了她的。她就是看着我,也不说话,也不道歉,就在那站着。那我是不是就应该自己忍了走人呢。
现在逛得意,经常看到说商场里服务员态度不好自己受气的帖。我就自己出丑举了个例子,说了下怎么以其人之道换治其人之身。只是想不到这世界上好人太多鸟啊,我跳出来倡导公正反被人诟病。
得了得了,营业员都不容易,整天站柜台,赚的钱还买不起专柜的衣服。他们枣椰,我们都不枣椰,所以以后逛商场,大家都脾气好点,被他们吼,被他们怠慢,就算了,这样就和谐了。莫学我啊,我是恶人。
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