武汉柏莱酒业招聘淘宝商城客服人员

本帖Z后由 柏莱酒业 于 2011-12-21 09:26 编辑

武汉柏莱酒业有限公司主营国外原瓶原装进口红酒.

公司拥有华中地区规模较大的两家酒廊+4000平米天然恒温恒湿藏酒窖

现公司淘宝商城已审核通过准备开业.

现招淘宝客服两名.

1、年龄20-28岁，有过电子商务相关工作经验优先

2、喜欢或习惯从事电子商务或淘宝店铺客服工作，细致、认真、有耐心，能适应淘宝上班时间，稳定性好；

3、了解淘宝网购物流程；（有无经验均可，只要你有一颗肯学习的心）

4、熟悉电脑操作，打字速度较快，思维敏捷能同时和多个顾客聊天；

5、责任心强，学习能力强，并有较强的业绩导向。

职务描述：

1、利用淘宝旺旺在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交；

2、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决顾客的不愉快；

3、熟练操作淘宝后台帮助客服修改价格修改地址修改订单属性（接受能力强的可以学习）

4、严格认真执行公司指定的网店淘宝促销活动，并反馈顾客信息

工作时间：早9:00——晚5:00（周日休息）

工作地点：汉阳区古琴台龟北路1号，汉阳造文化创意园5号

工作待遇：试用期1-2月，底薪：1000+餐补

试用期转正后，底薪：1300+餐补+保险+提成+部门额外奖金（上不封顶）

有意者请发简历至490000141@qq.com

真诚的期待您的加入......