本人从事宠物业几年，还没遇到过这样的。
几个月前厂家直接来店里销售，进了一批货发现和以前有些不同，开始没在意。
后来一位顾客竟然在粮食里发现了虫子，我们在第一时间为顾客全额退款。
然后就是一拖再拖，终于等到了来换货，只来了司机，负责人没来，司机说只换一部分。
与负责人通电话，一样的违背推销时的承诺，不愿意全部换。
按常理说发生的这样的事，换货我们已经做了很大的让步，应该是全部退的。
厂家不仅不退，也不更换全部产品，还说“就算你们不卖了又怎么样，我们也不靠你一家。”
对，一家小店的销售量是有限，但是这样你们的信誉何存？
因为你们粮食的不合格，让我们流失了顾客，给顾客以不好的印象，你们怎么负责？
现在想想当时联系他们，他们就承认了粮食有虫，肯定不只我一家遇到这样的事了。
想说的是厂家这样的作风，这样的品德，让我们的狗狗怎么安心吃你们生产的粮食？！
说出来是为了宠友们以后购买犬粮一定要谨慎，不要选择这样的黑心产品！
