在皇冠买了一个生日蛋糕，多要一个蜡烛，还要收钱？

我男朋友的同事过生日，在唐家墩十一医院的皇冠订了一个10寸的蛋糕，

由于不清楚那同事的确切岁数，不是25，就是26，27，于是找收银员多要2个数字（6和7），Z后就有了下面的对话。

以下收银员简称“收”，我简称“LZ”

收理直气壮的说：“一个蜡烛要5毛钱”

LZ问：“为什么要收钱”

收：“公司规定，一个蛋糕只能配一套蜡烛”

LZ：“那好，那你跟我配一板小蜡烛”

收：“小蜡烛一元钱（她当时说的时候，蛮闹人，没听清楚）总共170元，打折后。。。”

LZ：“哪里来的170啊，蛋糕不是169吗？”（我的态度一直都很好，很平和的）

收：“小蜡烛一元钱”

LZ：“我买了这么多次蛋糕，从来没有哪个蛋糕店，要蜡烛还要收费，这不是你们的一种服务吗，过生日很开心的事情，我不想因为1块钱跟你们争，但是我觉得这一块钱我花的很冤，我拒付”

收：“你这大个蛋糕都买了，还在乎这一块钱”

LZ当时听到这句话，就火了，作为服务行业的人，这是怎么服务的？

LZ：“你是怎么说话的啊？搞邪了，我直接找你们经理。你们皇冠开这么大的蛋糕店，未必还在乎一块钱的蜡烛？”

收银员不敢做声了，要我付钱，LZ说：“多收了我一元钱冒”

收：“没有”

旁边那个拿蜡烛的女滴，蛮会搭腔。

她跟LZ说：“小蜡烛没有了”

LZ：“那你就把数字多给我两个”

Z后她冒得办法，就给了我。

真是想不通，未必我是冒得事奏，要那多蜡烛好玩，再说，蜡烛几分钱的成本，也不至于一块钱吧！

你们还真滴以为这块把钱的蜡烛跟公司创收，服务业不是你们这样玩的。

说句实话，现在皇冠在武汉都属于低消费蛋糕店了，很多人买，不是因为你们产品的美味，新颖，更不说服务了，而是价位相对其他连锁蛋糕店比较实惠，相对作坊蛋糕店比较干净而已。

这件事发生之后，我以后更加不会光顾皇冠了！

以上仅是我的个人观点！