我的海淘杯具了！！！求助德国海淘过的朋友！新增2个问题。求解

问题是我用qq邮箱注册的账号登陆的时候她说用户不存在主义

昨天晚上发了信。今天没回。是不是qq邮箱收不到信啊

谢谢你的提示。我跟他们客服说了。我提供了我信用卡账单的截图。但是他们说没办法证实包裹是我的。我支付的就是这笔。我的账单截图上有购买日期和消费地址（www.hipp.de）但是他要那么说我也没有办法。他让我等5天。实在不行不知道能不能让他们帮我退货我现在很郁闷。付了钱东西不知道怎么收。还不知道什么时候能收到

而且我是按照他们的教程来买的。并没注意我自己注册了没有。我的邮箱里垃圾邮件也没有他们网站来的邮件。我想我即使不注册。购买成功喜宝网站应该也会给我来封邮件的吧？

好烦！

谢谢你

她说不行