昨天周日天气还不错去逛街,本来心情蛮好滴,结果一件小事情令心情一百八十度转弯。。。。。
前几年买的周生生的吊坠HELLO KITTY 系列的,想重新去编个绳子,因为之前买的时候是在王府井,那里的服务员说以后可以随时编绳子,也随便在哪个店,所以昨天正好在武广附近就直奔了世贸周生生。一进去一个男服务生接待,晓得我是来编绳子的就喊来一个女同事叫她给我编个绳子,结果那个女服务员直接跟我说,
我:那你们这里几多钱编一个。
我:那未必我买个新的也不编
女:嗯,是的,新的也不编。
我:信你们的邪额。。。。
人家都规定不编了,那我只好走咧。。。。在世贸里面走走逛逛,心里还是不甘啊。。。于是我打了个电话给王府井的周生生问他们编不编,他们那边给出的回答是可以编。妈的,这不是睁到眼睛说瞎话。。。于是我再次走进世贸一楼的周生生,我说我刚才来编绳子,你们是不是说不能编,刚才那个女人也出来了,她这一哈说法又变了,
女:现在是周末,人蛮忙不能编
我:要是你说周末蛮忙,我能理解,或者你叫我过几天再来都行,但是你刚才不是这样说的,你说你们公司就是规定不让编
女:对,我们公司就是规定不让编
我:那你把公司电话给我,我要打电话给你们公司问哈,到底是不是有这个规定。
另一个服务员在旁边打圆场说编了算了,她又气汹汹的跟我说:编绳子的今天休息了!尼玛,编个绳子才几大一点的屁事,还在这里跟我演戏。
她还气汹汹啊。。。么X态度。。。尼玛周生生乐大一个公司,卖的是真金白银,哪个进来不都是成千上万的消费,就尼玛这个态度对待顾客啊,这就是VIP的待遇么?过了半天拿一张纸写了一个85开头的电话要我打,85开头就是武广这一块的,我晓得乐是不是你们柜台的电话,我说我要打400开头的,她尼玛还瞪我。。。这时出现另一个服务员给我编了。。LZ真是不想多说什么了,这年头难道非要靠发飙非要靠投诉才能解决问题么。。。。
其实是一件蛮小的事,那个服务员给我编个绳子不过也就5分钟而已,人家态度也还蛮好。我就搞不明白了,买东西的时候笑脸相迎,为么丝售后服务就乐稀烂列,睁到个眼睛说瞎话,乐又不是小摊小贩,捉到一个算一个,乐又不是独家经营,你还怕我拿到钱买不到东西啊。。。服务性行业就你这种态度,见鬼。。。。