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在大洋moda专柜购物受到导购暴力对待——更新

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本帖Z后由 挑战自我 于 2012-7-6 14:49 编辑

7月2日周一,实在气不过,联系了moda总部,将此事邮件给了总部负责的人,可是到今天了,周五了,还是没有任何结果。

其实下面的帖子是邮件的一部分。我谢谢大家的理解支持以及安慰。其实我可以理解打工的辛苦,可以理解大家有心情不好的时候,但是就像大家说的,A的行为已经涉及教养问题了。一个全国的知名品牌,有这样一个任何服务行业都不敢用的极品导购,有这样一个不明事理的店长

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早就听说大洋moda导购素质比较差,昨天遇到了一回,我在武汉中山大道店大洋百货moda专柜,与到了以下的极品场景及极品语录如下:

1. 我在货架上(货架上同款的裙子还有其它尺码挑了3条不同款式的裙子。拿到试衣间刚刚脱下衣服,一个导购A冲了进来,说我试的衣服中有一件是她的顾客,要我给她。我对A说她要找衣服可以去货架上货仓库里。说她:没有这个尺码了。我说那你可以去调货呀,她说付钱才能调货。(请注意这些对话是在试衣间,我没有穿衣服,并且没有同意A进来的情况下进行的)

2. A多次冲到我面前强调衣服是她的顾客的,我也多次声明这件衣服我要了,如果需要我现在就付款。这时A用力拉扯,摇拽我手上的衣服并且高声到:你麽把我搞烦了勒(纯武汉话,语气凶横)。

3. 在我多次要求店长协助协调的过程中,店长过来要求我把衣服给到他查货号。转身把衣服递给了A。

4. 在我第三次要求店长要A给我道歉时,店长对我说:你就是要她道歉咋(请用极不耐烦的口气)?于是对A说:你过来道歉。A站在5米外的试衣间门口叫喊到:“我冒的错,我不道歉”

5.大洋百货楼管,在楼管的要求下,A放下了交叉在胸前双手,对我说:我扯你手上的衣服,是我不对我道歉,但是我说了那个衣服是我的顾客的,是你不放手的……。

遇到这种极品导购我真的是起早了闯到鬼了! 我想晓得一下我把你搞烦了你要么样?你爸是“李刚”还是“李双江”?

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挑战自我 大学四年级
小语

叫李梦玲,如果我没有记错的话,

挑战自我 大学四年级
pany0202发表于 2012-7-2 13:53 美女,你就应该投诉到底的,去大洋投诉他们整个专柜……没穿衣服凭什么跑到试衣间,那件衣服哪里写了是他顾 ...

衣服在我手上,她说是她的顾客的,我说要了,我现在付钱,她就来抢,还把我的手划了。差点就要打人啦!

所以说以后逛大洋要带保镖!

挑战自我 大学四年级

本帖Z后由 挑战自我 于 2012-7-2 14:11 编辑

歪捣枴 发表于 2012-7-2 14:05 投诉有p用内部和协顶多下单子罚钱

我也觉得,肯定就内部和谐掉了,

主要是导购态度太嚣张了。有点脑残

挑战自我 大学四年级
水嫣然发表于 2012-7-2 14:29 投诉投诉!我今天也去了,态度不是一般的不好。不过,碰到这样的人,我可以到其他地方去买。要是多一些我这 ...

你今天去态度也不好呀!看来这些人真的是没有挨过罚单,所以不受教!

挑战自我 大学四年级
蒙琦琦发表于 2012-7-2 15:15 抱抱楼主!

谢谢!觉得特别委屈!

挑战自我 大学四年级

本帖Z后由 挑战自我 于 2012-7-2 15:41 编辑

苏苏胖胖 发表于 2012-7-2 15:26 你麽把我搞烦了啊尼玛,这话听起来真是慎人,麽样,你想打我不成!八嘎!

是呀!所以在这个拼爹的时代,不知道她是有什么样的一个强大的爹或者“干爹”可以给她依靠

所以以后去大洋要带男将!

挑战自我 大学四年级
xxfgmy78发表于 2012-7-2 15:49 星期六在销品茂的中商逛了哈,only和VM的 导购“太热情”了,本只想买一条裙子的,结果硬是要我试了半了,买 ...

我手上是大洋的购物卡呀!要不我也不去大洋了!谁知道会遇到这种鬼事情呀!

挑战自我 大学四年级
靖靖发表于 2012-7-2 17:04 今天去逛了下,导购过分热情,跟倒个屁股后头满嫌人,搞得一点兴趣都冒得了,直接走人

呵呵,那个导购在我手上抢衣服的时候,我就在想要是不知道的人看了,别人不会以为我是小偷吧。

不然这导购怎么敢这么大的胆呢!

挑战自我 大学四年级
简单的快乐发表于 2012-7-2 19:37 买了一件原价的MODE 到现在还没有机会穿 尼玛就开始打五折了 悲剧下次碰到这种人,你不用投诉 ,直接用Z ...

真的是我一讲道理她就开始不讲道理了,还非要说我是在收银台拿的她的衣服。

挑战自我 大学四年级
藤静熙发表于 2012-7-3 13:49 无语,这种人也配出来上班,这么大火还不如回家呆着

我同意,现在正在投诉!

素质太低了!极品!

挑战自我 大学四年级
静水深流1219发表于 2012-7-3 16:52 他们提成不是集体的吗,还分“我的顾客”?搞不懂了

估计不是,我还遇到过在吊牌上签名的

挑战自我 大学四年级
倾国倾城倾N全家发表于 2012-7-3 16:33 她确实不该冲进去抢你衣服·不过这衣服既然有人先要了,你也确实应该还给别人·只是她应该等你出来后再跟你 ...

是这样!如果我衣服是在她手上拿的,我会还给她!

但是衣服我是在货架上拿的,用衣架整整齐齐的挂在货架上的,我是自己在里面找的尺码!

而且她的顾客站再旁边在身上穿着一件一模一样的款式的。

她有什么证据说衣服就是她的顾客的?

她还到我手上抢衣服,还说不要把她搞烦了,这哪里是导购,要是给她一把刀,她是不是要杀人呀!

挑战自我 大学四年级
小哆0409发表于 2012-7-3 14:50 你们都蛮无语。。。

我想知道一下您觉得我错哪里了?

我在和导购沟通的期间还在不停的提醒她为了一件衣服争抢很丢人

要不她去调个货?

这个导购都置之不理

挑战自我 大学四年级
鱼小贝发表于 2012-7-6 14:00 回复 coffee_810 的帖子我也想知道结果~投诉后怎么解决的啊

我也在等结果,呵呵呵!

挑战自我 大学四年级
布谷发表于 2012-7-9 08:12 导购做的错不过楼主的确不该强人所难,那个衣服别人先买了,你非要抢,也有不妥之处

亲,您确定看清楚了。人家买了的衣服怎么会在货架上别我拿到呢?货架呀!

衣服在我手上,她也没有付款,这叫我抢她的衣服?

挑战自我 大学四年级
得意的缘妈发表于 2012-7-9 08:13 你为什么不关门啊?????你应该把衣服穿着再和他扯的,什么素质,你也是的,直接尼玛丢到地上,踩几下撒 ...

moda 的试衣间只有一个帘子,没有门

挑战自我 大学四年级
dengxie发表于 2012-7-9 15:13 有结果了吗

没有结果

挑战自我 大学四年级
sateller发表于 2012-7-9 11:55 只能说你是包子了。这事蛮简单,衣服即然A说他顾客要了,怎么还在货架上咧。货架上的东西一就是让人选的吗? ...

是不给呀,导购就在我手上抢,店长就到我跟前骗呀。

挑战自我 大学四年级
stayreal

没有结果,人家不理

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