本帖Z后由 挑战自我 于 2012-7-6 14:49 编辑
7月2日周一,实在气不过,联系了moda总部,将此事邮件给了总部负责的人,可是到今天了,周五了,还是没有任何结果。
其实下面的帖子是邮件的一部分。我谢谢大家的理解支持以及安慰。其实我可以理解打工的辛苦,可以理解大家有心情不好的时候,但是就像大家说的,A的行为已经涉及教养问题了。一个全国的知名品牌,有这样一个任何服务行业都不敢用的极品导购,有这样一个不明事理的店长,
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早就听说大洋moda导购素质比较差,昨天遇到了一回,我在武汉中山大道店大洋百货moda专柜,与到了以下的极品场景及极品语录如下:
1. 我在货架上(货架上同款的裙子还有其它尺码)挑了3条不同款式的裙子。拿到试衣间刚刚脱下衣服,一个导购A冲了进来,说我试的衣服中有一件是她的顾客,要我给她。我对A说她要找衣服可以去货架上货仓库里。说她:没有这个尺码了。我说那你可以去调货呀,她说付钱才能调货。(请注意这些对话是在试衣间,我没有穿衣服,并且没有同意A进来的情况下进行的)
2. A多次冲到我面前强调衣服是她的顾客的,我也多次声明这件衣服我要了,如果需要我现在就付款。这时A用力拉扯,摇拽我手上的衣服并且高声到:你麽把我搞烦了勒(纯武汉话,语气凶横)。
3. 在我多次要求店长协助协调的过程中,店长过来要求我把衣服给到他查货号。转身把衣服递给了A。
4. 在我第三次要求店长要A给我道歉时,店长对我说:你就是要她道歉咋(请用极不耐烦的口气)?于是对A说:你过来道歉。A站在5米外的试衣间门口叫喊到:“我冒的错,我不道歉”
5.大洋百货楼管,在楼管的要求下,A放下了交叉在胸前双手,对我说:我扯你手上的衣服,是我不对我道歉,但是我说了那个衣服是我的顾客的,是你不放手的……。
遇到这种极品导购我真的是起早了闯到鬼了! 我想晓得一下我把你搞烦了你要么样?你爸是“李刚”还是“李双江”?