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在大洋moda专柜购物受到导购暴力对待——更新

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本帖Z后由 挑战自我 于 2012-7-6 14:49 编辑

7月2日周一,实在气不过,联系了moda总部,将此事邮件给了总部负责的人,可是到今天了,周五了,还是没有任何结果。

其实下面的帖子是邮件的一部分。我谢谢大家的理解支持以及安慰。其实我可以理解打工的辛苦,可以理解大家有心情不好的时候,但是就像大家说的,A的行为已经涉及教养问题了。一个全国的知名品牌,有这样一个任何服务行业都不敢用的极品导购,有这样一个不明事理的店长

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早就听说大洋moda导购素质比较差,昨天遇到了一回,我在武汉中山大道店大洋百货moda专柜,与到了以下的极品场景及极品语录如下:

1. 我在货架上(货架上同款的裙子还有其它尺码挑了3条不同款式的裙子。拿到试衣间刚刚脱下衣服,一个导购A冲了进来,说我试的衣服中有一件是她的顾客,要我给她。我对A说她要找衣服可以去货架上货仓库里。说她:没有这个尺码了。我说那你可以去调货呀,她说付钱才能调货。(请注意这些对话是在试衣间,我没有穿衣服,并且没有同意A进来的情况下进行的)

2. A多次冲到我面前强调衣服是她的顾客的,我也多次声明这件衣服我要了,如果需要我现在就付款。这时A用力拉扯,摇拽我手上的衣服并且高声到:你麽把我搞烦了勒(纯武汉话,语气凶横)。

3. 在我多次要求店长协助协调的过程中,店长过来要求我把衣服给到他查货号。转身把衣服递给了A。

4. 在我第三次要求店长要A给我道歉时,店长对我说:你就是要她道歉咋(请用极不耐烦的口气)?于是对A说:你过来道歉。A站在5米外的试衣间门口叫喊到:“我冒的错,我不道歉”

5.大洋百货楼管,在楼管的要求下,A放下了交叉在胸前双手,对我说:我扯你手上的衣服,是我不对我道歉,但是我说了那个衣服是我的顾客的,是你不放手的……。

遇到这种极品导购我真的是起早了闯到鬼了! 我想晓得一下我把你搞烦了你要么样?你爸是“李刚”还是“李双江”?

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love_youyo 硕士一年级

Z近这些牌子像不要钱样的,一群人在抢,导购根本就无暇顾及。同情LZ的遭遇

小语 硕士二年级

那个A就叫啥名字啊,

你没穿衣服她就冲进来,你当时就应该拿手机出来报警。

挑战自我 大学四年级
小语

叫李梦玲,如果我没有记错的话,

欣欣然 硕士三年级

投诉投诉啊!!!

oyjuly 高中一年级

无法无天 报警 抓她

pany0202 大学一年级

美女,你就应该投诉到底的,去大洋投诉他们整个专柜……没穿衣服凭什么跑到试衣间,那件衣服哪里写了是他顾客的。没付钱的东西,你拿到了就应该你先买。Z讨厌这些无良,没素质的服务人员,如果是我,投诉诉到底!!!!!

馨阳子 硕士二年级

是萨,就应该报警,太冒得素质了,lz之后不要逛大洋了,真心觉得大洋真的太稀烂,不管是人还是其它的

夏沫___ 大学四年级

现在专柜大多数是小丫头。 是有点不对光。~

初采薇 高中三年级

ONLY MODA的Z喜欢跟着你走 嫌死人

歪捣枴 博士一年级
欣欣然发表于 2012-7-2 13:43 投诉投诉啊!!!

投诉有p用

内部和协

顶多下单子罚钱

还要背到死骂你

挑战自我 大学四年级
pany0202发表于 2012-7-2 13:53 美女,你就应该投诉到底的,去大洋投诉他们整个专柜……没穿衣服凭什么跑到试衣间,那件衣服哪里写了是他顾 ...

衣服在我手上,她说是她的顾客的,我说要了,我现在付钱,她就来抢,还把我的手划了。差点就要打人啦!

所以说以后逛大洋要带保镖!

挑战自我 大学四年级

本帖Z后由 挑战自我 于 2012-7-2 14:11 编辑

歪捣枴 发表于 2012-7-2 14:05 投诉有p用内部和协顶多下单子罚钱

我也觉得,肯定就内部和谐掉了,

主要是导购态度太嚣张了。有点脑残

rain114 大学四年级

一定搞死搞残!!

歪捣枴 博士一年级
挑战自我

是的 我也见不得这种人

虽然我也是做销售的

但是我满讨厌这种老鼠屎

把导购的名声都搞坏鸟

都不是人 奏莫斯要瞧不起别个 把脸色别个看

可怜又可闲

水嫣然 大学一年级

投诉投诉!我今天也去了,态度不是一般的不好。不过,碰到这样的人,我可以到其他地方去买。要是多一些我这样的人,他就关门大吉了。哈哈!

梦回武汉 大学一年级

两巴掌呼死她

飘云儿 硕士三年级

人一多,这些导购就拽了。

北欧CS 硕士一年级

主要是一个单子是自己的提成吧,你拿了她的衣服她就觉得提成没了,拼命了。素质真是不一般的差啊,搞人

挑战自我 大学四年级
水嫣然发表于 2012-7-2 14:29 投诉投诉!我今天也去了,态度不是一般的不好。不过,碰到这样的人,我可以到其他地方去买。要是多一些我这 ...

你今天去态度也不好呀!看来这些人真的是没有挨过罚单,所以不受教!

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