有没有亲知道 淘宝运费险拒绝赔付 有哪里可以咨询或者维权呢

本帖Z后由 月上汐下 于 2012-7-3 10:46 编辑

昨天没事查看了一下Z近的一单淘宝退货

当时退运险是卖家包投的 来去运费都由我自己承担 退款很顺利也已经结束

按要求打进去的退款快递单号一切显示正常

打电话去淘宝客服咨询 说淘宝只提供这个平台 具体一切要找保险公司

给我保险公司电话 打过去说只有网上邮件负责解决此类 好吧.....这就是见鬼的话了

网上客服一直是忙碌状态 问话无人理睬 邮件发过去了石沉大海

请问一下有没有亲也遇到过此类情况 倒不是非要那几块钱保费 就是想搞搞清楚不要被忽悠了

谢谢有知情的亲告知一下喽！！！！