本人属于微胖界人士,网购信用达2钻,百分百分评给卖家。 8月29号在ZZ名品家买的裤子,正好初秋单穿,说要等到十几号才能发。结果收到小了,当时咨询客服买的码子。算了,体重和身高也不能完全估对码子,这也不能往客服身上推,果断自付邮钱要求换大的。当时客服说有货,可以换,正好又看中另两件衬衣,让客服把换的衣服和新买的一起发单位了。
可是八九天过去了一点动静也没有,一查呀四天前对方就签收了。问客服什么时候发货,客服说没现货,说你裤子还不是一样要等,然后又七里八里。我说武汉春秋短,过了这个季节穿不了,再说换的时候咨询你们,你们也没有说没货呀。客服就说自己在武汉呆过,质疑我,然后又能说冬天那裤子你又不是单穿,还不是可以穿等等。就像我是故意找她麻烦什么的。然后不耐烦地说让我退货。
于是我说不浪费双方时间讨论这个问题了,也免得耽误我工作时间,同时也浪费你接待其他客人的时间,就直接退。没想到客服还没完没了地缠着你说,让我说他说话带挑性意味不对,说我偏激,不站在别人的位置想等等。我再次说没时间纠结这个问题,她还没完没了纠你说。
我其实是很好说话的人,网购东西还行的都懒得退换,有些穿不了就扔家里睡觉,总想别人做生意也不容易。客人不想吵架,还纠缠客人吵架。这些客服太闲了吧!!!拿吵架打发时间吗?